Почему сегодня не работает Сибсети: нет интернета, что делать?
Выполните следующие действия:
• Проверьте баланс лицевого счета (при необходимости пополните баланс).
• Убедитесь, что интернет-кабель подключен к компьютеру и нет видимых повреждений.
• Попробуйте временно отключить антивирус - он может блокировать выход в интернет.
• Протестируйте работу на других устройствах.
Если ситуация сохраняется, обратитесь в техническую поддержку любым удобным способом:
• Горячная линия: ☎ + 7 (383) 305 52 17
• ВКонтакте: vk.com/sibsetru
• Почта: info@sibset.ru
• Телеграм: t.me/SibSetRuBot
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
Причины:
• Место расположения роутера.
Рекомендуем не размещать роутер в шкафу. Это негативно влияет на качество сигнала.
Причины:
• Площадь квартиры, толщина стен.
Удаленность расположения роутера до устройства - сильно влияет на скорость сигнала.
• Частота передачи данных.
Желательно установить частоту 5 ГГц.
Что можно сделать:
• Перезагрузите роутер.
• Ограничьте количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования. Проверьте устройство на вирусы.
Не работает ТВ Сибсети: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку Сибсети: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Горячная линия: ☎ + 7 (383) 305 52 17
• ВКонтакте: https://vk.com/sibsetru
• Почта: info@sibset.ru
• Телеграм: t.me/SibSetRuBot
Комментарии
Аноним
02/26/2026, 02:56 PMЕлена
02/26/2026, 11:31 AMАноним
02/26/2026, 11:31 AMКристина
02/26/2026, 08:52 AMИрина
02/26/2026, 07:29 AMАноним
02/26/2026, 12:18 AMВладимир
02/25/2026, 02:54 AMСергей
02/22/2026, 10:52 PMАноним
02/22/2026, 12:30 AMВиталий
02/21/2026, 07:06 PMАноним
02/21/2026, 03:07 PMАноним
02/21/2026, 12:19 PMАноним
02/21/2026, 03:26 AMАноним
02/20/2026, 12:00 PMПавел
02/20/2026, 11:25 AMАноним
02/20/2026, 07:33 AMПавел
02/20/2026, 05:47 AMЮрий
02/18/2026, 01:44 PMАноним
02/18/2026, 07:33 AMНаталья
02/18/2026, 01:26 AMАноним
02/17/2026, 04:29 PMЕкатерина
02/17/2026, 09:49 AMАноним
02/16/2026, 06:54 AMАноним
02/15/2026, 04:08 PMАноним
02/15/2026, 09:31 AMГригорий
02/14/2026, 03:50 PMАноним
02/11/2026, 09:55 PMТатьяна
02/10/2026, 06:45 PMАртём
02/09/2026, 12:48 PMНаталья
02/09/2026, 12:09 PM