Почему сегодня не работает Сибсети: нет интернета, что делать?
Выполните следующие действия:
• Проверьте баланс лицевого счета (при необходимости пополните баланс).
• Убедитесь, что интернет-кабель подключен к компьютеру и нет видимых повреждений.
• Попробуйте временно отключить антивирус - он может блокировать выход в интернет.
• Протестируйте работу на других устройствах.
Если ситуация сохраняется, обратитесь в техническую поддержку любым удобным способом:
• Горячная линия: ☎ + 7 (383) 305 52 17
• ВКонтакте: vk.com/sibsetru
• Почта: info@sibset.ru
• Телеграм: t.me/SibSetRuBot
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
Причины:
• Место расположения роутера.
Рекомендуем не размещать роутер в шкафу. Это негативно влияет на качество сигнала.
Причины:
• Площадь квартиры, толщина стен.
Удаленность расположения роутера до устройства - сильно влияет на скорость сигнала.
• Частота передачи данных.
Желательно установить частоту 5 ГГц.
Что можно сделать:
• Перезагрузите роутер.
• Ограничьте количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования. Проверьте устройство на вирусы.
Не работает ТВ Сибсети: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку Сибсети: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Горячная линия: ☎ + 7 (383) 305 52 17
• ВКонтакте: https://vk.com/sibsetru
• Почта: info@sibset.ru
• Телеграм: t.me/SibSetRuBot
Комментарии
Аноним
11/02/2025, 09:55 AMАноним
11/02/2025, 05:00 AMАноним
11/02/2025, 12:59 AMАноним
11/01/2025, 07:28 PMАноним
10/29/2025, 01:25 PMАноним
10/29/2025, 08:46 AMАноним
10/29/2025, 04:10 AMАноним
10/29/2025, 04:05 AMАноним
10/28/2025, 08:17 PMАноним
10/28/2025, 06:21 PMАноним
10/28/2025, 06:15 PMАноним
10/28/2025, 05:59 PMАноним
10/28/2025, 05:50 PMАноним
10/28/2025, 05:37 PMАноним
10/28/2025, 04:58 PMАноним
10/28/2025, 04:49 PMАноним
10/27/2025, 01:01 PMАноним
10/27/2025, 12:58 PMАноним
10/25/2025, 10:45 PMАноним
10/25/2025, 12:57 PMАноним
10/25/2025, 10:31 AMАноним
10/25/2025, 07:38 AMАноним
10/24/2025, 11:18 PMАноним
10/24/2025, 09:38 PMАноним
10/24/2025, 08:33 AMАноним
10/23/2025, 06:31 PMАноним
10/23/2025, 05:32 PMАноним
10/23/2025, 09:38 AMАноним
10/23/2025, 01:42 AMАноним
10/23/2025, 12:24 AM