Почему сегодня не работает Сибсети: нет интернета, что делать?
Выполните следующие действия:
• Проверьте баланс лицевого счета (при необходимости пополните баланс).
• Убедитесь, что интернет-кабель подключен к компьютеру и нет видимых повреждений.
• Попробуйте временно отключить антивирус - он может блокировать выход в интернет.
• Протестируйте работу на других устройствах.
Если ситуация сохраняется, обратитесь в техническую поддержку любым удобным способом:
• Горячная линия: ☎ + 7 (383) 305 52 17
• ВКонтакте: vk.com/sibsetru
• Почта: info@sibset.ru
• Телеграм: t.me/SibSetRuBot
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
Причины:
• Место расположения роутера.
Рекомендуем не размещать роутер в шкафу. Это негативно влияет на качество сигнала.
Причины:
• Площадь квартиры, толщина стен.
Удаленность расположения роутера до устройства - сильно влияет на скорость сигнала.
• Частота передачи данных.
Желательно установить частоту 5 ГГц.
Что можно сделать:
• Перезагрузите роутер.
• Ограничьте количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования. Проверьте устройство на вирусы.
Не работает ТВ Сибсети: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку Сибсети: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Горячная линия: ☎ + 7 (383) 305 52 17
• ВКонтакте: https://vk.com/sibsetru
• Почта: info@sibset.ru
• Телеграм: t.me/SibSetRuBot
Комментарии
Аноним
10/14/2025, 11:05 AMАноним
10/14/2025, 07:02 AMАноним
10/13/2025, 02:04 PMАноним
10/12/2025, 09:52 AMАноним
10/10/2025, 10:20 PMАноним
10/09/2025, 10:52 AMАноним
10/09/2025, 07:01 AMАноним
10/08/2025, 06:13 PMАноним
10/08/2025, 12:18 PMАноним
10/08/2025, 12:13 PMАноним
10/08/2025, 08:46 AMАноним
10/07/2025, 03:04 AMАноним
10/06/2025, 04:29 PMАноним
10/06/2025, 11:58 AMАноним
10/05/2025, 02:51 PMАноним
10/05/2025, 06:01 AMАноним
10/05/2025, 04:40 AMАноним
10/04/2025, 03:59 AMАноним
10/03/2025, 11:22 AMАноним
10/03/2025, 03:58 AMАноним
10/02/2025, 05:44 PMАноним
10/01/2025, 02:15 PMАноним
09/30/2025, 02:36 AMАноним
09/29/2025, 08:12 PMАноним
09/28/2025, 02:45 PMАноним
09/28/2025, 10:46 AMАноним
09/28/2025, 05:35 AMАноним
09/28/2025, 05:30 AMАноним
09/27/2025, 05:11 AMАноним
09/27/2025, 04:28 AM