Почему сегодня не работает Сибсети: нет интернета, что делать?
Выполните следующие действия:
• Проверьте баланс лицевого счета (при необходимости пополните баланс).
• Убедитесь, что интернет-кабель подключен к компьютеру и нет видимых повреждений.
• Попробуйте временно отключить антивирус - он может блокировать выход в интернет.
• Протестируйте работу на других устройствах.
Если ситуация сохраняется, обратитесь в техническую поддержку любым удобным способом:
• Горячная линия: ☎ + 7 (383) 305 52 17
• ВКонтакте: vk.com/sibsetru
• Почта: info@sibset.ru
• Телеграм: t.me/SibSetRuBot
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
Причины:
• Место расположения роутера.
Рекомендуем не размещать роутер в шкафу. Это негативно влияет на качество сигнала.
Причины:
• Площадь квартиры, толщина стен.
Удаленность расположения роутера до устройства - сильно влияет на скорость сигнала.
• Частота передачи данных.
Желательно установить частоту 5 ГГц.
Что можно сделать:
• Перезагрузите роутер.
• Ограничьте количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования. Проверьте устройство на вирусы.
Не работает ТВ Сибсети: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку Сибсети: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Горячная линия: ☎ + 7 (383) 305 52 17
• ВКонтакте: https://vk.com/sibsetru
• Почта: info@sibset.ru
• Телеграм: t.me/SibSetRuBot
Комментарии
Аноним
07/15/2025, 02:08 PMАноним
07/15/2025, 08:06 AMАноним
07/14/2025, 08:49 PMАноним
07/12/2025, 02:12 AMАноним
07/12/2025, 01:48 AMАноним
07/11/2025, 11:54 PMАртем
06/23/2025, 06:15 PMЛиса
06/19/2025, 02:15 PMАноним
06/19/2025, 11:38 AMАноним
06/16/2025, 06:17 PMНиколай
06/12/2025, 06:40 PMБез имени
06/12/2025, 04:29 PMНиколай
06/12/2025, 12:14 PMВаля
06/12/2025, 12:09 PMСтанислав
06/12/2025, 12:07 PMВладик
06/12/2025, 08:54 AMДмитрий
06/12/2025, 05:10 AMСветик
06/12/2025, 04:33 AMАноним
05/01/2025, 06:00 AMЛиса
05/01/2025, 05:58 AMАноним
05/01/2025, 04:04 AMЛиса
04/30/2025, 03:47 PMАноним
04/16/2025, 01:59 PMАнаним
03/30/2025, 03:28 PMАноним
03/28/2025, 06:08 AMАноним
02/24/2025, 12:23 PMСергей
02/20/2025, 01:33 PMАноним
02/13/2025, 03:18 PMАноним
02/13/2025, 03:10 PMЛиса
02/13/2025, 02:55 PM