Сбой Сибсети?

Количество жалоб за 24 часа:4

Последний сбой: 4 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Сибсети?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва100%

Города:Москва

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Настя
Новосибирск. Нет нормальной скорости интернета, почти ничего не работает из приложений. разные сайты выдают разную скорость. Поддержка не видит проблем. в чем причина?
08/15/2026, 02:52 PM
Лариса
Интернет на тв не работает :пишет нет подключения, хотя на телефоне работает,всё оплачено г. Рубцовск
08/03/2026, 06:48 AM
Татьяна
Нет подключения к интернету
08/01/2026, 01:18 PM
обухов
Новосибирск ул. Рубиновая 4 кв. 119 нет сигнала тв
08/01/2026, 01:09 PM
Максим
Нет интернета уже неделю!
07/09/2026, 11:44 AM
Константин
Солнечногорск. не могу завершить шаг
04/20/2026, 06:40 AM
Олег
страница странно моргает и исчезает
04/19/2026, 03:40 PM
Борис
ничего не отображается, будто пусто
04/19/2026, 01:46 PM
Кристина
ничего не происходит после попытки загрузки
04/19/2026, 04:35 AM
Марина
не открывает формы 18.04
04/18/2026, 09:33 AM
Олег
форма не завершает процесс
04/13/2026, 01:16 PM
Алексей
Омск. не открывается ни один пункт
04/08/2026, 04:55 AM
Леонид
не получается обновить панель
04/07/2026, 01:41 PM
Максим
всё ведёт себя неадекватно
04/06/2026, 08:53 PM
Александр
разделы просто пустые
04/02/2026, 02:59 PM
Алина
личный кабинет не открывается
04/02/2026, 05:18 AM
Григорий
запрос зависает
04/01/2026, 02:33 PM
Юлия
не могу авторизоваться никак
03/31/2026, 07:38 PM
Светлана
не могу завершить этап
03/30/2026, 05:08 PM
Светлана
ошибка при чтении данных
03/30/2026, 11:38 AM
Ольга
страница долго грузит
03/29/2026, 06:19 PM
Роман
сервис выкидывает из аккаунта
03/28/2026, 05:15 PM
Валентина
ошибка вылезает каждую минуту
03/28/2026, 07:47 AM
Александр
Москва. резко перестало работать
03/28/2026, 05:24 AM
Егор
страница вылетает сразу
03/28/2026, 03:51 AM
Алина
страница начинает грузить и сразу нет
03/26/2026, 05:21 AM
Вероника
Москва. не открывается страница 24 марта
03/24/2026, 03:50 PM
Олег
не открывает формы
03/20/2026, 11:14 AM
Андрей
ошибка загрузки каждого блока
03/20/2026, 05:50 AM
Кристина
не могу попасть в нужный раздел
03/19/2026, 02:40 AM

Интернет пропал сразу на всех устройствах - что проверить?

Если соединение исчезло одновременно на телефонах, компьютерах и телевизоре: • Перезапустите роутер. • Проверьте сетевой кабель. • Откройте несколько разных сайтов. • По возможности проверьте интернет по кабелю. Если подключения нет на всех устройствах, возможна авария на линии или техническая проблема у провайдера.

Соединение то появляется, то пропадает

При частичном сбое интернет может работать несколько минут, а затем снова отключаться. • Проверьте несколько устройств. • Сравните Wi-Fi и подключение по кабелю. • Перезапустите оборудование. • Посмотрите, происходят ли обрывы одновременно. Если соединение рвётся и по кабелю, проблема с домашним Wi-Fi менее вероятна.

Скорость резко упала даже по кабелю

Если сайты долго открываются, а видео и загрузки тормозят: • Остановите фоновые загрузки. • Проверьте скорость на нескольких устройствах. • Сравните Wi-Fi и кабель. • Перезапустите роутер. Если низкая скорость сохраняется при прямом подключении, причина может находиться на линии или в сети оператора.

Не загружаются телеканалы и видео

Если просмотр перестал работать: • Откройте другой телеканал. • Перезапустите приложение или приставку. • Проверьте домашний интернет. • Сравните просмотр на другом устройстве. Если одновременно пропали интернет и телевидение, вероятнее общая проблема подключения.

Куда обратиться, если связь не восстановилась?

Если перезапуск оборудования не помог, уточните состояние услуг у поддержки. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Чат поддержки: приложение «Мои Сибсети» - работает круглосуточно • Электронная почта: info@sibset.ru • Телефон для Новосибирска: 8 (383) 305-51-95 У Сибсетей номера различаются по регионам, поэтому для других городов лучше использовать номер, указанный в приложении или на региональной странице. Официальный сайт приложения подтверждает круглосуточный чат и публикует региональные телефоны.