Почему сегодня не работает Сибсети: нет интернета, что делать?
Выполните следующие действия:
• Проверьте баланс лицевого счета (при необходимости пополните баланс).
• Убедитесь, что интернет-кабель подключен к компьютеру и нет видимых повреждений.
• Попробуйте временно отключить антивирус - он может блокировать выход в интернет.
• Протестируйте работу на других устройствах.
Если ситуация сохраняется, обратитесь в техническую поддержку любым удобным способом:
• Горячная линия: ☎ + 7 (383) 305 52 17
• ВКонтакте: vk.com/sibsetru
• Почта: info@sibset.ru
• Телеграм: t.me/SibSetRuBot
Почему плохо работает Wi-Fi?
Причины:
• Место расположения роутера.
Рекомендуем не размещать роутер в шкафу. Это негативно влияет на качество сигнала.
• Площадь квартиры, толщина стен.
Удаленность расположения роутера до устройства - сильно влияет на скорость сигнала.
• Частота передачи данных.
Желательно установить частоту 5 ГГц.
Не работает интерактивное телевидение
• Отключите от питания роутер и ТВ-приставку на 10 секунд и подключите снова.
• Проверьте, правильно ли выбран порт входа для приставки.
• Осмотрите целостность кабеля HDMI и RCA (любые механические повреждения могут привести к помехам).
Что делать при падении скорости доступа в интернет?
• Ошибка в работе сетевого оборудования.
Перезагрузите роутер (отключите от питания на 15 секунд), сбросьте настройки до заводского уровня, убедитесь, что не подключены другие устройства (например, устройства соседей).
• Фоновые программы.
Одновременное использование популярных программ (Steam, Skype, Torrent) могут влиять на скорость соединения.
• Вирусы и вредоносное ПО.
• Проблема с браузером.
Обновите, очистите кэш, смените браузер.
Произошла авария на линии, когда заработает?
Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Елена
10/16/2024, 06:22 PMДмитрий
09/27/2024, 05:58 AMЛюдмила
09/26/2024, 03:17 PMАнастасия
09/25/2024, 11:22 AMБоб
09/22/2024, 03:43 PMБоб
09/22/2024, 05:39 AMБоб
09/21/2024, 03:15 PMБоб
09/21/2024, 03:14 PMАлександр
09/16/2024, 01:44 PMДарья
08/13/2024, 08:02 AMВлад
07/02/2024, 02:23 PMАлекс
06/12/2024, 07:37 PMЕкатерина
06/12/2024, 04:51 AMМарина
06/11/2024, 07:12 AMВолодя
06/10/2024, 12:05 PMЕкатерина Александровна Тарасюк
06/10/2024, 05:18 AMМихаил
06/10/2024, 04:51 AMФилин
06/09/2024, 01:34 PMФилин
06/09/2024, 06:29 AMМаксим
06/09/2024, 06:12 AMПавел
06/09/2024, 03:39 AMМарк
06/09/2024, 01:30 AMЯ Вова
06/08/2024, 07:03 PM.
06/08/2024, 05:41 PMArtorias
06/08/2024, 04:15 PMНюся
06/08/2024, 03:14 PMДимон
06/08/2024, 01:59 PMВладислав
06/08/2024, 01:49 PMАлександр
06/08/2024, 01:25 PMГородок
06/08/2024, 01:18 PM