Игровые миры недоступны - проблема сервера или соединения?
Если не удаётся зайти в игру:
• Проверьте доступность другого игрового мира.
• Перезапустите клиент один раз.
• Посмотрите, появляется ли список серверов.
• Проверьте состояние через официальную страницу статуса.
Если одновременно недоступны разные миры, вероятнее проблема находится на стороне игровой инфраструктуры.
Лаунчер зависает или не запускает клиент
Неполадка может возникнуть ещё до входа в игру:
• Лаунчер не открывается.
• Обновление зависает.
• Файлы не скачиваются или не проверяются.
• После обновления клиент не запускается.
Не переустанавливайте игру сразу - при серверной проблеме это обычно не помогает.
Не удаётся войти на персонажа
Иногда авторизация проходит, но игровой мир не загружается.
• Попробуйте другого персонажа.
• Проверьте другой игровой мир.
• Перезапустите клиент.
• Сохраните сообщение об ошибке.
Если список персонажей не загружается или вход зависает у разных персонажей, возможна проблема авторизации или игрового сервера.
Постоянные дисконнекты и разрывы соединения
Во время неполадки игрока может выбрасывать из мира, подключение зависает или соединение периодически теряется.
Администрация Sirus также сообщала о DDoS-атаках, которые приводили к проблемам со входом и нестабильной связи во время игры.
Если разрывы повторяются у нескольких игроков одновременно, не стоит сразу менять настройки клиента.
После обновления перестало пускать в игру - что проверить?
Если проблема появилась после обновления:
• Перезапустите лаунчер.
• Дождитесь окончания проверки файлов.
• Убедитесь, что клиент полностью обновлён.
• Проверьте официальные сообщения администрации.
• Посмотрите состояние серверов перед переустановкой игры.
Сейчас обсуждают
ВАНЁК
09/02/2026, 10:38 AM