Сбой Сокровища пиратов?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Сообщите о неработающем сервисе, чтобы помочь компании улучшить свою работу

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Сокровища пиратов?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Игра не запускается - это массовый сбой?

Если вместо игры появляется ошибка или ничего не происходит: • Проверьте запуск другой игры на Яндекс Играх. • Перезапустите страницу. • Попробуйте другое устройство. • Проверьте интернет-соединение. Если одновременно перестали запускаться разные игры платформы, проблема может быть связана с Яндекс Играми, а не только с «Сокровищами Пиратов».

Загрузка зависает или появляется пустой экран

Иногда игра открывается, но дальше экрана загрузки не проходит. • Обновите страницу один раз. • Проверьте работу через другую сеть. • Попробуйте другой браузер. • Не перезапускайте игру много раз подряд. Если загрузка одинаково зависает на разных устройствах, вероятнее проблема на стороне игры или платформы.

Не открывается уровень или игра зависает во время прохождения

При частичном сбое меню может работать нормально, а отдельные уровни перестают запускаться. • Попробуйте другой уровень. • Перезапустите игру. • Проверьте, сохраняется ли результат прохождения. • Посмотрите, возникает ли та же ошибка повторно. Если не открываются сразу разные уровни, это больше похоже на техническую неполадку.

Пропал прогресс или достижения

На странице Яндекс Игр указано, что вход в аккаунт используется для сохранения прогресса и достижений. Если данные внезапно исчезли: • Проверьте, выполнен ли вход в правильный аккаунт. • Перезапустите игру. • Не начинайте прохождение заново сразу. • Проверьте прогресс позже или на другом устройстве.

Куда обратиться, если проблема не исчезает?

Если ошибка сохраняется, запишите её текст и укажите устройство, браузер и момент возникновения проблемы. Для получения помощи рекомендуется использовать официальные источники: • Поддержка разработчика: support@tapclap.com • Официальный сайт игры: piratetreasures.com • Страница игры: Яндекс Игры