Почему сегодня не работает Карта Стрелка?
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными:
• Горячая линия: ☎ 8 (800) 100-77-90
• ВКонтакте: vk.com/strelkacard
• Электронная почта: 📧 info@strelkacard.ru
Стрелка сайт не работает
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Где можно пополнить «Стрелку»?
Это можно сделать удаленно прямо в приложении, на сайте strelkacard, во всех пунктах продажи проездных билетов или в терминале Сбербанка России.
Приложение Стрелка перестала работать. Что делать?
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не открывается приложение.
• Работает неправильно.
• Перезапускается без причины.
• Внезапно вылетает.
Попробуйте один из способов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Очистите кэш.
Android: Список установленных программ → Хранилище и кэш.
iOS: Удалите и заново установите.
Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
Другие технические неполадки и способы их решения
Ответы на часты вопросы можно найти по ссылке: strelkacard.ru/faq
Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы делаем неработает.рф еще лучше!☀️
Комментарии
Татьяна
11/08/2024, 01:41 PMИрина
09/06/2024, 06:27 PMИрина
07/13/2024, 01:48 AMАльбина
06/05/2024, 05:04 PMИрина Орехово-Зуево
05/23/2024, 09:49 PMОксана
05/23/2024, 07:45 PMРаменское
05/23/2024, 01:12 PMЕкатерина
05/23/2024, 12:12 PMЕлена
05/23/2024, 08:29 AMНикита
05/23/2024, 07:56 AMЛия
05/23/2024, 05:50 AMЮлия
05/23/2024, 04:37 AMРощин Никита
05/22/2024, 05:24 PMНиколай
03/03/2024, 03:24 PMОксана
12/21/2023, 07:53 PMЮрий
12/20/2023, 05:05 PMЕлена
12/18/2023, 08:58 AMне имеет значения
12/18/2023, 07:55 AMЕлена
12/17/2023, 10:12 AMТамара
12/17/2023, 09:55 AMЕлена
12/16/2023, 08:53 PMРоман
12/16/2023, 06:33 PMЮрий
12/16/2023, 01:24 PMДмитрий
12/16/2023, 07:41 AMСветлана
12/15/2023, 05:14 PMВиктория
12/15/2023, 03:32 PMСветлана. ЛОБНЯ МОСКОВСКАЯ ОБЛ.
12/15/2023, 02:23 PMВера
12/14/2023, 08:58 PMАлексей
12/14/2023, 08:53 PM