Сбой Карта Стрелка?

Количество жалоб за 24 часа:2

Последний сбой: 4 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Карта Стрелка?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва100%

Города:Москва

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Дмитрий
Великий Новгород. личный кабинет ошибка
04/24/2026, 11:06 AM
Юрий
ничего не получается сохранить
04/23/2026, 01:45 AM
Полина
ошибка появляется в тупом месте
04/20/2026, 01:34 AM
Алёна
Одинцово. интерфейс пустой
04/15/2026, 04:32 AM
Артём
ничего не доступно сейчас 09.04
04/09/2026, 02:58 PM
Марина
долго грузит и потом ошибка
04/08/2026, 07:46 AM
Павел
форма ломается 04.04
04/04/2026, 02:23 AM
Иван
Москва. ошибка идёт уже минут 20
04/02/2026, 11:35 PM
Людмила
страница белая, пустая
04/01/2026, 06:24 PM
Зоя
Москва. сервис ведёт себя как попало
03/31/2026, 10:25 AM
Александр
ошибка появляется без причины
03/30/2026, 01:22 PM
Елена
Москва. ничего не подтверждается 26.03
03/26/2026, 08:06 PM
Руслан
ничего не доступно
03/26/2026, 02:47 PM
Алёна
ничего не получается дальше
03/26/2026, 12:06 PM
Елена
Москва. ничего не открывается сейчас
03/24/2026, 12:31 PM
Полина
ничего не нажимается
03/18/2026, 07:38 PM
Павел
сервис не запускает нужный блок
03/18/2026, 11:08 AM
Лариса
ошибка при попытке зайти
03/16/2026, 07:42 PM
Татьяна
Москва. не получается отправить форму
03/14/2026, 04:49 PM
Станислав
не могу выполнить вход ни с какого устройства
03/12/2026, 12:21 PM
Григорий
сайт зависает даже на главной
03/10/2026, 08:26 AM
Василиса
Солнечногорск. ничего не обновляется внутри
03/07/2026, 07:01 PM
Мария
форма не открывается корректно
03/04/2026, 06:42 AM
Виталий
авторизация зависает
03/03/2026, 11:28 AM
Василий
страница открывается и проваливается
03/03/2026, 10:26 AM
Дарья
ничего не грузится, просто висит на месте
03/02/2026, 09:18 AM
Павел
ничего не нажимается
03/02/2026, 04:24 AM
Олег
Фалькенштайн. сервис сбрасывает параметры
02/26/2026, 03:03 AM
Руслан
система работает ужасно
02/14/2026, 01:57 AM
Татьяна
ошибка загрузки висит постоянно
02/06/2026, 06:08 PM

Сайт или приложение перестали открываться - в чём причина?

Если личный кабинет не загружается или приложение зависает: • Перезапустите страницу или программу. • Проверьте соединение с интернетом. • Сравните работу сайта и приложения. • Попробуйте другое устройство или сеть. Если одновременно недоступны оба варианта, возможна общая техническая неполадка.

Баланс не обновляется после поездки или пополнения

Это одна из характерных жалоб пользователей. В 2026 году поддержка подтверждала случаи, когда деньги зачислялись, но новый остаток отображался в личном кабинете с задержкой. Если сумма не изменилась: • Обновите данные позже. • Проверьте историю операций. • Не пополняйте карту повторно только из-за старого значения баланса. • При длительной задержке обратитесь в поддержку.

Не получается пополнить транспортную карту

При неполадке платёж может не запускаться, зависать или завершаться сообщением «сервис временно недоступен». Такие жалобы также встречаются у пользователей приложения. • Не повторяйте оплату много раз подряд. • Проверьте, произошло ли списание в банке. • Попробуйте пополнение позже. • Сохраните текст ошибки.

История поездок и списаний не загружается

Иногда баланс отображается, но последние поездки или пополнения отсутствуют. • Перезапустите приложение. • Проверьте историю через личный кабинет. • Убедитесь, что выбрана нужная карта. • Если данные долго не появляются, сообщите об этом поддержке. Свежие отзывы также содержат жалобы на отсутствие истории поездок и списаний.

Не удаётся войти в личный кабинет

Если сервис открывается, но авторизация не проходит: • Повторите вход один раз. • Проверьте введённые данные. • Попробуйте сайт вместо приложения. • Сохраните сообщение об ошибке. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • Горячая линия: 8 800 100-77-90 • Электронная почта: info@strelkacard.ru • ВКонтакте: vk.com/strelkacard