Почему Тевас ру сегодня не работает?
Возможные причины:
• Проводятся технические работы.
• Хакерская атака.
• Ресурс заблокирован РКН, антивирусной программой.
• Проблема в браузере (некорректные настройки, устаревший браузер).
• Включенный VPN (могут перестать открываться некоторые сайты).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными.
Электронная почта: 📧 tevas.mobile@gmail.com
Что делать, если не открывается сайт Тэвас?
Чтобы понять, что случилось - нажмите на кнопку «Получить ответ».
Что делать, если плеер постоянно подвисает?
Причины:
• Проблема с интернетом (низкая скорость). Убедитесь, что нет никаких проблем с просмотром видео на других сайтах.
• Сервер, на котором расположено видео временно перегружен.
Решение:
Нажмите на паузу и подожди буквально минуту, затем продолжите просмотр.
Ошибки в мобильной версии сайта
Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы:
• Работает со сбоями.
• Плеер не отображается, белое колесо загрузки.
• Работает неправильно.
Выполните шаги:
• Перезагрузите устройство.
• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кэш браузера.
Android Chrome: Нажмите на ⋮ в правом верхнем углу > История > Очистить историю > Все время
iOS Safari: Настройки > Safari > Дополнения > Данные сайтов
• Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
Другие проблемы и способы их решения
Если у вас возникли трудности или знаете законные способы по их решению - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии