Сбой Твинби?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Сообщите о неработающем сервисе, чтобы помочь компании улучшить свою работу

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Твинби?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Анкеты перестали загружаться - проблема ленты или соединения?

Если вместо новых профилей появляется загрузка или ошибка: • Проверьте несколько анкет. • Обновите ленту один раз. • Попробуйте другую сеть. • Перезапустите приложение. Если профили вообще перестали появляться у разных пользователей, возможен частичный сбой сервиса.

Сообщения не отправляются и чаты зависают

Если переписка перестала работать: • Откройте несколько разных чатов. • Попробуйте отправить обычное сообщение. • Проверьте, приходят ли новые сообщения. • Не отправляйте одно сообщение много раз подряд. Если сразу несколько диалогов не обновляются, вероятнее проблема связана с мессенджером.

Лайки не засчитываются или не появляются мэтчи

При сбое анкеты могут открываться нормально, но реакции перестают обрабатываться. • Проверьте, сохраняется ли поставленный лайк. • Посмотрите, появляются ли новые мэтчи. • Перезапустите приложение. • Не повторяйте одно действие много раз подряд.

Приложение зависает или вылетает

Если появляется пустой экран, долгая загрузка или приложение неожиданно закрывается: • Полностью перезапустите его. • Проверьте наличие обновления. • Попробуйте другую сеть. • Перезапустите устройство. Если одновременно не работают лента, чаты и мэтчи, это больше похоже на общий сбой приложения.

Не загружаются тесты и совместимость

Отдельно могут возникать ошибки с психологическими тестами и расчётом совместимости - это одна из характерных функций Twinby. • Откройте другой тест. • Проверьте совместимость с другой анкетой. • Перезапустите приложение. • Сохраните текст ошибки, если он появляется. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Служба поддержки: support@twinby.com • Telegram-поддержка: t.me/Twinby_support_bot