Почему сегодня не работает WHOOSH?
Возможные причины:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки:
• Через чат в меню приложения.
• Телефон: ☎ +74954143026
• Электронная почта: support@whoosh.bike
• ВКонтакте: vk.com/whooshbikeru
Как понять, массовый сбой или проблема только у вас?
Сначала определите масштаб неполадки:
• Проверьте несколько разделов или функций.
• Попробуйте другое устройство.
• Сравните работу через Wi-Fi и мобильную сеть.
• Если есть приложение, сравните его работу с сайтом.
• Проверьте, повторяется ли одна и та же ошибка.
Если проблема сохраняется через разные сети и устройства, причина, скорее всего, не только на вашей стороне.
Не открывается сайт или приложение
Если страница не загружается, появляется ошибка или приложение зависает:
• Перезапустите страницу или приложение.
• Проверьте, открываются ли другие сайты.
• Попробуйте другой браузер или устройство.
• Проверьте наличие обновления приложения.
• При локальной проблеме перезапустите устройство и роутер.
Если сайт работает, а проблема возникает только в приложении, общий сбой менее вероятен.
Не работает вход или отдельная функция
Иногда сервис открывается, но возникают проблемы со входом, поиском, сообщениями, файлами, оплатой или другими функциями.
• Проверьте другую функцию.
• Повторите проблемную операцию один раз.
• Сохраните текст или код ошибки.
• Проверьте работу на другом устройстве.
• Не повторяйте оплату или важную операцию, пока неизвестен статус предыдущей попытки.
Если недоступна только одна функция, возможен частичный сбой.
Что делать, если проблема не исчезает?
Точное время восстановления может сообщить только владелец сервиса. Если официальной информации нет, заранее определить срок невозможно.
При длительной неполадке:
• Проверьте официальные сообщения о сбоях и технических работах.
• Сохраните текст ошибки или сделайте скриншот.
• При обращении в поддержку укажите устройство и время возникновения проблемы.
• Опишите, какие функции перестали работать.
• При массовом сбое дождитесь восстановления работы сервиса.
Сейчас обсуждают
Kot
07/10/2026, 09:59 AMАртём
04/16/2026, 06:22 AMСтанислав
04/14/2026, 09:46 PMАлина
04/13/2026, 02:17 PMАнна
04/13/2026, 10:59 AMАнастасия
04/13/2026, 05:31 AMПолина
04/12/2026, 03:36 PMЮлия
04/12/2026, 11:00 AMВасилий
04/12/2026, 12:05 AMИрина
04/11/2026, 04:10 AMАнна
04/10/2026, 06:27 PMДмитрий
04/10/2026, 04:38 AMОльга
04/09/2026, 08:04 AMСергей
04/08/2026, 08:37 PMТимофей
04/08/2026, 01:43 PMВиктория
04/08/2026, 12:47 PMЛариса
04/08/2026, 12:47 PMДмитрий
04/08/2026, 12:43 PMМария
04/06/2026, 12:43 PMАндрей
04/05/2026, 05:45 AMРоман
04/03/2026, 03:20 AMИван
04/02/2026, 05:33 AMЮлия
04/01/2026, 01:02 PMДарья
04/01/2026, 11:50 AMВалентина
04/01/2026, 11:47 AMНаталья
04/01/2026, 11:45 AMЮлия
04/01/2026, 11:44 AMОльга
04/01/2026, 09:44 AMНиколай
04/01/2026, 07:40 AMВалентина
04/01/2026, 06:19 AM