Сбой WIFIRE?

Количество жалоб за 24 часа:14

Последний сбой: 2 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с WIFIRE?

Самые частые проблемы

33%

Подключение

33%

Нет интернета

33%

Скорость

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва71%
Санкт-Петербург29%

Города:Москва, Санкт-Петербург

Почему не работает WIFIRE сегодня: нет интернета, что делать?

• Выключите и включите устройство. • Проверьте регистрацию устройства в сети (если виден "крестик" в верхней части экрана, то попробуйте сменить местоположение). • Посмотрите остаток средств на балансе (наберите: ☎ 8 (800) 550-88-88 и в голосовом меню введите номер лицевого счёта). • Вставьте вашу SIM-карту в другое мобильное устройство. Если это помогло, то причина в настройках вашего устройства, а если нет - обратитесь в ближайший салон для замены SIM-карты.

Проблемы с интернетом Вайфаер: контактные данные техподдержки

Свяжитесь с оператором удобным для вас способом: • Техподдержка: ☎ 8 (800) 550-88-88 • ВКонтакте (нажать на кнопку Связаться): vk.com/wifire • Телеграм-бот: @NETBYNET_BOT • Viber: NETBYNET • Через чат в личном кабинете.

Медленно работает интернет: упала скорость

• Перезагрузите телефон. • Закройте все приложения. • Смените местоположение (актуально для отдалённых регионов). • При необходимости отключитесь от VPN. • Убедитесь, что нет глобального сбоя у провайдера и не превышен лимит трафика, для этого свяжитесь с оператором в мессенджерах Telegram (@NETBYNET_BOT), Viber (NETBYNET) или в чате Личного кабинета на сайте. Если возникли сложности с доступом в личный кабинет - выполните аналогичные шаги.

Перестал работать интернет. Что можно проверить?

• Если подключение осуществляется через Wi-Fi, то перезапустите роутер (отключите адаптер питания роутера из розетки, подождите минуту и включите снова). • Перезагрузите компьютер. • Убедитесь в надёжности подключения сетевого кабеля. Желательно отключить каждый кабель из разъёма и заново подключить. • Проверьте наличие средств на лицевом счете. • Подключите сетевой кабель к вашему компьютеру напрямую.

Произошла авария на линии, когда заработает?

Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто ВайФаер решил передохнуть!😄

Сайт не открывается только у меня?

Не допускайте использование одного и того же пароля для разных аккаунтов.

WIFIRE

Российская телекоммуникационная компания, которая предлагает клиентам весь спектр услуг, включая широкополосный и мобильный доступ в интернет по технологии 4G LTE, телефонию, цифровое и интерактивное телевидение, аренду каналов связи.

Веб-сайт: https://www.wifire.ru