Почему не работает WIFIRE сегодня: нет интернета, что делать?
• Выключите и включите устройство.
• Проверьте регистрацию устройства в сети (если виден "крестик" в верхней части экрана, то попробуйте сменить местоположение).
• Посмотрите остаток средств на балансе (наберите: ☎ 8 (800) 550-88-88 и в голосовом меню введите номер лицевого счёта).
• Вставьте вашу SIM-карту в другое мобильное устройство.
Если это помогло, то причина в настройках вашего устройства, а если нет - обратитесь в ближайший салон для замены SIM-карты.
Проблемы с интернетом Вайфаер: контактные данные техподдержки
Свяжитесь с оператором удобным для вас способом:
• Техподдержка: ☎ 8 (800) 550-88-88
• ВКонтакте (нажать на кнопку Связаться): vk.com/wifire
• Телеграм-бот: @NETBYNET_BOT
• Viber: NETBYNET
• Через чат в личном кабинете.
Медленно работает интернет: упала скорость
• Перезагрузите телефон.
• Закройте все приложения.
• Смените местоположение (актуально для отдалённых регионов).
• При необходимости отключитесь от VPN.
• Убедитесь, что нет глобального сбоя у провайдера и не превышен лимит трафика, для этого свяжитесь с оператором в мессенджерах Telegram (@NETBYNET_BOT), Viber (NETBYNET) или в чате Личного кабинета на сайте.
Если возникли сложности с доступом в личный кабинет - выполните аналогичные шаги.
Перестал работать интернет. Что можно проверить?
• Если подключение осуществляется через Wi-Fi, то перезапустите роутер (отключите адаптер питания роутера из розетки, подождите минуту и включите снова).
• Перезагрузите компьютер.
• Убедитесь в надёжности подключения сетевого кабеля. Желательно отключить каждый кабель из разъёма и заново подключить.
• Проверьте наличие средств на лицевом счете.
• Подключите сетевой кабель к вашему компьютеру напрямую.
Произошла авария на линии, когда заработает?
Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто ВайФаер решил передохнуть!😄
Комментарии