Сбой Яндекс Видео?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Сообщите о неработающем сервисе, чтобы помочь компании улучшить свою работу

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Яндекс Видео?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Алёна
страница пустая, ни одной детали
03/07/2026, 05:48 PM
Серафим
Не работает Яндекс Видео
06/23/2025, 04:55 PM
Дмитрий
Яндекс Видео не работает сегодня
06/19/2025, 05:25 PM
Николай
Не работает Яндекс Видео сегодня
06/12/2025, 09:30 AM
Елена
Сбой Яндекс Видео сейчас
06/12/2025, 09:03 AM
Артем
Яндекс Видео не работает сегодня
06/12/2025, 08:44 AM

Поиск перестал находить ролики - в чём причина?

При сбое запрос может выполняться слишком долго, выдавать ошибку или не показывать результаты. Проверьте: • Выполняются ли другие запросы. • Появляются ли результаты по популярной теме. • Работают ли фильтры поиска. • Повторяется ли ошибка на другом устройстве. Если не обрабатываются разные запросы, проблема может затрагивать сам видеопоиск.

Результаты есть, но ролик не запускается

Яндекс находит видео на сторонних ресурсах, поэтому неисправность одного ролика не всегда означает сбой поиска. • Откройте несколько разных видео. • Попробуйте ролик с другого источника. • Перезапустите воспроизведение. • Проверьте работу через другую сеть. Если не запускаются ролики с разных сайтов, возможна проблема самого сервиса или плеера.

Плеер зависает или показывает чёрный экран

При проблемах воспроизведения видео может долго загружаться, останавливаться или не разворачиваться на весь экран. Такие неполадки отдельно выделены в официальной справке Яндекса. • Обновите страницу один раз. • Проверьте другой ролик. • Попробуйте другой браузер. • Сравните работу на другом устройстве.

Страница поиска не загружается

Если раздел Видео открывается с ошибкой: • Проверьте другие разделы Яндекса. • Попробуйте несколько страниц результатов. • Смените устройство или сеть. • Сохраните текст ошибки. Если другие сервисы работают, а раздел с видео остаётся недоступен, вероятнее неполадка относится именно к нему.

Где сообщить об ошибке?

Яндекс позволяет отдельно сообщить о проблемах с загрузкой страницы, воспроизведением и качеством результатов. Поддержка поиска по видео также принимает обращения через чат. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Раздел помощи: yandex.ru/support/video • Служба поддержки: чат в разделе помощи