Сбой ЮЛА?

Количество жалоб за 24 часа:4

Последний сбой: 6 ч. назад

Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку

Что сегодня с ЮЛА?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва100%

Города:Москва

Почему сегодня не работает ЮЛА?

Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.

Не работает приложение ЮЛА

Если не открывается, то сделайте следующее: 1) Проверьте, что ваше приложение обновлено до последней доступной версии - Android или iOS. 2) Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету. Переключитесь с Wi-Fi на мобильную сеть и наоборот. 3) Очистите кэш на вашем устройстве. Эту операцию можно выполнить в настройках вашего смартфона. Если ошибка "Сервис временно недоступен" или "Приложение автоматически закрывается" то возможные причины: 1) Устаревшая версия приложения. 2) Попробуйте выйти и заново авторизоваться.

Не открывается сайт Youla

Если не загружаются страницы или возникает ошибка 500, то очистите кэш и файлы cookies в своем браузере, либо воспользуйтесь другим браузером.

Не работает приложение ЮЛА: не получается войти, перестало открываться

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.

Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает ЮЛА - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто ЮЛА решил передохнуть!😄