Почему сегодня не работает ЮЛА?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не работает приложение ЮЛА
Если не открывается, то сделайте следующее:
1) Проверьте, что ваше приложение обновлено до последней доступной версии - Android или iOS.
2) Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету. Переключитесь с Wi-Fi на мобильную сеть и наоборот.
3) Очистите кэш на вашем устройстве. Эту операцию можно выполнить в настройках вашего смартфона.
Если ошибка "Сервис временно недоступен" или "Приложение автоматически закрывается" то возможные причины:
1) Устаревшая версия приложения.
2) Попробуйте выйти и заново авторизоваться.
Не открывается сайт Youla
Если не загружаются страницы или возникает ошибка 500, то очистите кэш и файлы cookies в своем браузере, либо воспользуйтесь другим браузером.
Не работает приложение ЮЛА: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает ЮЛА - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Виталий
05/20/2026, 09:11 PMАноним
05/19/2026, 03:28 PMСергей
05/19/2026, 07:09 AMАноним
05/17/2026, 11:06 AMНаталья
05/15/2026, 10:59 PMДмитрий
05/15/2026, 06:56 AMПолина
05/15/2026, 12:53 AMЛюдмила
05/13/2026, 12:10 PMАлёна
05/13/2026, 09:01 AMВероника
05/12/2026, 11:27 AMВалентина
05/10/2026, 11:06 PMПавел
05/10/2026, 10:48 PMАноним
05/01/2026, 03:12 AMАноним
04/30/2026, 05:22 PMАлина
04/29/2026, 11:02 PMОльга
04/28/2026, 02:57 PMАноним
04/28/2026, 02:50 PMАноним
04/25/2026, 11:03 AMАноним
04/24/2026, 04:12 PMМаксим
04/24/2026, 07:29 AMЮлия
04/24/2026, 02:48 AMАноним
04/22/2026, 12:24 PMАноним
04/22/2026, 06:15 AMАноним
04/20/2026, 05:13 PMАноним
04/20/2026, 11:57 AMБорис
04/05/2026, 12:05 AMГригорий
04/04/2026, 06:34 PMДарья
03/29/2026, 04:57 PMАнна
03/26/2026, 07:25 PMАноним
03/22/2026, 09:47 AM