Сбой 1С Фреш?

Количество жалоб за 24 часа:9

Последний сбой: 5 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с 1С Фреш?

Самые частые проблемы

100%

Базы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Калининградская обл67%
Луганская Народная респ33%

Города:Калининград, Луганск

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Артём
ничего не вижу, пустой лист
04/24/2026, 08:52 AM
Григорий
сервис просто не запускается
04/23/2026, 05:58 AM
Екатерина
Подгорица. интерфейс сломан
04/22/2026, 02:42 PM
Леонид
раздел сам перезагрузился
04/22/2026, 04:58 AM
Тимофей
Подгорица. ничего не реагирует вообще
04/22/2026, 04:30 AM
Анастасия
не могу выбрать пункт
04/21/2026, 07:37 AM
Светлана
сервис лагает конкретно
04/17/2026, 07:19 AM
Кристина
авторизация пишет ошибку
04/14/2026, 06:16 AM
Василиса
Санкт-Петербург. ошибка повторяется каждые секунды
04/10/2026, 08:33 AM
Марина
сайт странно работает
04/02/2026, 04:34 PM
Роман
Хабаровск. запрос зависает 02.04
04/02/2026, 09:44 AM
Роман
ничего не реагирует вообще
04/02/2026, 06:53 AM
Иван
страница показывает только половину данных
04/01/2026, 10:21 AM
Леонид
не загружается раздел, висит
03/31/2026, 04:40 AM
Полина
всё крутится и исчезает
03/30/2026, 10:02 AM
Руслан
сервис завис на полпути
03/30/2026, 07:57 AM
Елена
разделы не отвечают
03/24/2026, 07:50 AM
Владимир
не могу перейти на другую страницу
03/23/2026, 02:01 AM
Руслан
страница не грузит контент
03/21/2026, 01:33 AM
Егор
ошибка не даёт загрузить контент
03/20/2026, 09:38 PM
Алина
Кемерово. ничего не запустилось
03/20/2026, 03:43 AM
Наталья
не работает действие по кнопке
03/19/2026, 03:09 AM
Марина
ничего не срабатывает
03/19/2026, 03:07 AM
Алёна
постоянные сбои уже достали
03/18/2026, 05:13 AM
Павел
ошибка отображения элементов
03/16/2026, 02:32 PM
Александр
страница моргает постоянно
03/16/2026, 09:54 AM
Роман
невозможно нажать ни одну кнопку
03/16/2026, 08:56 AM
Татьяна
Ростов-на-Дону. страница зависает намертво
03/16/2026, 04:34 AM
Максим
сайт ломается при открытии
03/13/2026, 06:00 PM
Кристина
не могу войти внутрь никак
03/13/2026, 03:28 PM

База не открывается и остаётся на загрузке

Одна из самых заметных проблем - портал доступен, но нужная информационная база не запускается. • Попробуйте открыть другую доступную базу. • Перезапустите вкладку один раз. • Сравните работу через браузер и тонкий клиент, если используете оба варианта. • Проверьте, возникает ли та же ошибка у коллег. Если сразу несколько баз перестали запускаться у разных пользователей, вероятна неполадка облачной инфраструктуры.

Не удаётся войти в личный кабинет

Если страница загружается, но авторизация не проходит: • Повторите вход один раз. • Проверьте правильность учётных данных. • Откройте сервис в другом браузере. • Сохраните сообщение об ошибке. Личный кабинет является отдельным компонентом 1С:Фреш, поэтому проблема со входом не всегда означает недоступность самих баз.

Всё загружается очень медленно или зависает

При частичном сбое база может открываться, но формы, документы и отчёты начинают долго загружаться. • Проверьте работу нескольких разделов. • Сравните скорость в другой базе. • Посмотрите, наблюдается ли проблема у других пользователей. • Не закрывайте важную операцию, пока она ещё выполняется. Если задержки возникают сразу в нескольких приложениях, причина может быть на стороне облачного сервиса.

Портал открывается с ошибкой или недоступен

Если не загружается 1cfresh.com: • Проверьте несколько страниц портала. • Попробуйте другое устройство или сеть. • Проверьте, доступна ли база через тонкий клиент. • Сохраните код ошибки, если он отображается. Сайт, личный кабинет и размещённые приложения являются отдельными компонентами сервиса, поэтому один из них может быть временно недоступен независимо от остальных.

Отчётность не отправляется - что делать?

Если сама база работает, но возникла ошибка при сдаче отчётности: • Проверьте статус отправленного документа. • Не отправляйте один отчёт повторно, пока неизвестен результат первой попытки. • Сохраните текст ошибки. • Проверьте, работают ли другие операции в базе. В 1С:Фреш доступна работа с регламентированной отчётностью непосредственно из облачных приложений. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • Круглосуточная поддержка: 8 (800) 333-72-27 • Электронная почта: support@1cfresh.com • Обращение в поддержку: непосредственно из приложения