Почему сегодня не работает 1С Фреш: что случилось, что за сбои
Возможные причины:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Включенный VPN.
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки:
• Телефон: ☎ 8 (800) 333-72-27
• Электронная почта: support@1cfresh.com
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с 1С Фреш — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение 1С Фреш: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает 1С Фреш - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто 1С Фреш решил передохнуть!😄
Комментарии
Лариса
05/13/2024, 08:13 AMМосква. Комарова И.А.
05/13/2024, 07:57 AM1
05/13/2024, 07:55 AMИрина
05/13/2024, 07:54 AMАнтон
05/13/2024, 07:48 AMИрина
05/13/2024, 07:15 AMЕкатерина
05/13/2024, 07:11 AMИрина
05/13/2024, 07:11 AMВладимир
01/03/2024, 03:51 PMТатьяна
01/03/2024, 03:49 PMирина
12/08/2023, 01:55 AM