Сбой Аптека ру?

Количество жалоб за 24 часа:43

Последний сбой: 2 ч. назад

Что сегодня происходит с Аптека ру? Сбои в работе и ответы на популярные вопросы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва47%
Санкт-Петербург16%
Респ Башкортостан7%
Московская обл5%
Ставропольский край2%
Вологодская обл2%
Орловская обл2%
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра2%
Псковская обл2%
Нижегородская обл2%
Рязанская обл2%
Хабаровский край2%
Респ Тыва2%
Тульская обл2%
Краснодарский край2%

Города:Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Пятигорск, Череповец, Одинцово, Орёл, Сургут, Псков, Балашиха, Нижний Новгород, Рязань, Хабаровск, Кызыл, Тула, Краснодар

Почему сегодня не работает Аптека ру?

Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс заблокирован Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.

Не могу зайти на сайт, не загружается страница. Что делать?

Чтобы понять, что случилось с Аптека ру — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Не работает приложение Аптека ру: не получается войти, перестало открываться

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.

Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Аптека ру - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Аптека ру решил передохнуть!😄