Количество жалоб за 24 часа:1
Последний сбой: 12 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Ростов-на-Дону
Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Чтобы понять, что случилось с Ашан — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Ашан - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Ашан решил передохнуть!😄
Никогда никому не сообщайте свой пароль, пин-код или другие личные данные по телефону.
Интернет-магазин предлагает воспользоваться услугой быстрой адресной доставки продуктов питания и сопутствующих товаров.
Комментарии
Дмитрий
12/01/2025, 08:28 PMАноним
12/01/2025, 08:26 PMАнастасия
12/01/2025, 08:19 PMАноним
11/28/2025, 02:32 PMАноним
11/24/2025, 08:02 AMАноним
11/23/2025, 05:20 PMАноним
11/23/2025, 05:02 PMАноним
11/23/2025, 03:40 AMАноним
11/21/2025, 01:35 PMАноним
11/21/2025, 07:32 AMАноним
11/21/2025, 04:11 AMАноним
11/20/2025, 06:20 PMАноним
11/20/2025, 04:36 PMАноним
11/20/2025, 04:26 PMАноним
11/20/2025, 04:21 PMАноним
11/20/2025, 04:13 PMАноним
11/20/2025, 04:05 PMАноним
11/20/2025, 03:51 PMАноним
11/20/2025, 03:35 PMАноним
11/20/2025, 03:24 PMАноним
11/20/2025, 03:24 PMАноним
11/20/2025, 03:01 PMАноним
11/17/2025, 01:59 PMАноним
11/16/2025, 01:46 PMАноним
11/16/2025, 06:59 AMАноним
11/13/2025, 09:17 AMАноним
11/13/2025, 12:05 AMАноним
11/09/2025, 10:05 AMАноним
11/02/2025, 03:19 PMАноним
10/31/2025, 08:54 AM