Почему не работает интернет Инетком: что делать?
• Проверьте баланс лицевого счета.
• Убедитесь в подключении кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными.
• Перезагрузите оборудование.
Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова.
Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Закройте лишние вкладки и ограничьте одновременное использование ресурсов.
• Недобросовестные подключения к сети.
Установите надежный пароль Wi-Fi и ограничьте доступ в настройках роутера.
• Неправильная настройка роутера.
Разместите роутер в открытом месте, избегайте близости к электронике. Измените частоту и ширину канала в настройках маршрутизатора.
• Освободите место на диске, отключите фоновые приложения и проверьте наличие вирусов.
• Убедитесь, что лимит пакетных данных не исчерпан.
• Предпочтительно подключаться напрямую для максимальной скорости.
• Обновите браузер, очистите кэш и отключите неиспользуемые плагины.
• Используйте антивирус для поиска и удаления вредоносных программ.
Не работает ТВ Инетком: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку Инетком: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Телефон горячей линии: ☎ +7 (495) 744-02-03 (круглосуточно)
• ВКонтакте: https://vk.com/inetcom_tv
Зная номер ошибки можно получить инструкцию к ее решению: http://help.inetcom.ru
Комментарии
Галина
06/19/2024, 07:35 PMОльга
06/18/2024, 01:46 AM