Почему отсутствует подключение к интернету?
Основные причины:
• Обрыв линии связи, такой как сбой в электроснабжении, может привести к отключению интернета.
• Неисправность роутера может вызвать нестабильную работу сети.
• Настройки роутера могут слететь из-за перепада напряжения или технических ошибок, что требует их перенастройки.
• Неполадки с сетевой платой компьютера или заражение вирусами могут также влиять на подключение к интернету.
• Перегруженный радиоканал Wi-Fi или ограниченная зона покрытия могут вызвать нестабильность в беспроводном соединении.
Если не удается самостоятельно решить проблему, обратитесь в техподдержку:
Телефон: ☎ +7 (495) 744-02-03 (круглосуточно)
Электронная почта: support@inetcom.ru
Где можно обсудить технические проблемы Инетком ТВ?
Для этого создана группа ВКонтакте:
https://vk.com/inetcom_tv
Что можно сделать, если не работает интернет Инетком?
Первым делом нужно выполнить следующее:
• Если подключение осуществляется через Wi-Fi, то перезагрузите роутер (отключите адаптер питания роутера из розетки, подождите минуту и включите снова).
• Перезагрузите компьютер.
• Убедитесь в надёжности подключения сетевого кабеля. Желательно отключить каждый кабель из разъёма и заново подключить.
• Проверьте наличие средств на лицевом счете.
Если ничего не помогло - обратитесь в техническую поддержку.
Тормозит интернет Инетком: Решение
• Закройте лишние вкладки и ограничьте одновременное использование ресурсов.
• Недобросовестные подключения к сети.
Установите надежный пароль Wi-Fi и ограничьте доступ в настройках роутера.
• Неправильная настройка роутера.
Разместите роутер в открытом месте, избегайте близости к электронике. Измените частоту и ширину канала в настройках маршрутизатора.
• Освободите место на диске, отключите фоновые приложения и проверьте наличие вирусов.
• Убедитесь, что лимит пакетных данных не исчерпан.
• Предпочтительно подключаться напрямую для максимальной скорости.
• Обновите браузер, очистите кэш и отключите неиспользуемые плагины.
• Используйте антивирус для поиска и удаления вредоносных программ.
Номер ошибки и быстрое решение проблемы
Зная номер ошибки можно получить инструкцию к ее решению: http://help.inetcom.ru
Если вы столкнулись с трудностями или обладаете знаниями по их решению, не стесняйтесь делиться этим опытом в комментариях! Совместными усилиями мы решим все проблемы!☀️
Комментарии