Поиск запустился, но билеты не появились
Одна из главных функций сервиса - поиск предложений по выбранному маршруту и датам. В выдаче отображаются рейсы, цены, багаж, пересадки и продавцы.
Если результаты не появляются:
• Попробуйте другой маршрут или даты.
• Сбросьте выбранные фильтры.
• Запустите поиск повторно один раз.
• Сравните результат на другом устройстве.
Если разные направления одновременно остаются без выдачи, возможна неполадка поиска.
Сайт долго грузится или не открывается
Если aviasales.ru перестал нормально загружаться:
• Откройте несколько страниц.
• Попробуйте другой браузер.
• Сравните работу с приложением.
• Проверьте доступ через другую сеть.
Если приложение работает, а веб-версия нет, проблема может относиться только к сайту.
Приложение зависает или ничего не показывает
При сбое приложение может не открываться, зависать на загрузке или не показывать найденные варианты.
• Полностью перезапустите его.
• Проверьте наличие обновления.
• Попробуйте тот же поиск на сайте.
• Сравните работу через другую сеть.
Сайт и приложение используют один сервис поиска, поэтому одинаковая ошибка в обоих вариантах сильнее указывает на общую неполадку.
Не удаётся перейти к покупке билета
После выбора рейса пользователь может купить билет у авиакомпании, агентства или, для некоторых предложений, непосредственно у Авиасейлс.
Если переход или оформление не работают:
• Попробуйте другое предложение этого же рейса.
• Проверьте, какой продавец указан рядом с ценой.
• Не повторяйте оплату, если неизвестен статус предыдущей операции.
• Сохраните текст появившейся ошибки.
Если ошибка возникает уже на сайте авиакомпании или агентства, причина может быть на стороне продавца, а не поисковика.
Билет найден, но цена или предложение исчезли
Доступность мест и стоимость могут меняться между поиском и оформлением. Перед прямой покупкой Авиасейлс повторно проверяет цену и наличие мест у перевозчика; если условия изменились, сервис предлагает другой вариант либо новую стоимость.
Поэтому исчезновение одного предложения само по себе не означает сбой. Если перестают отображаться цены и варианты сразу по разным маршрутам, это уже больше похоже на техническую проблему.
Сейчас обсуждают
Irina
09/19/2026, 08:25 PMВладимир
03/06/2026, 08:22 PMНаталья
02/28/2026, 03:33 AMЕлена
01/14/2026, 06:06 PMДмитрий
12/24/2025, 10:24 PMЮлия
12/15/2025, 10:20 PMВладик
06/19/2025, 04:22 PMДимон
06/17/2025, 04:29 PMВанек
06/12/2025, 03:05 PMНиколай
06/12/2025, 12:44 PMИгорь
06/12/2025, 10:57 AMkoresh98
08/30/2023, 10:55 AMОльга
08/24/2023, 06:23 AM