Почему сегодня не работает РЖД Бонус?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с РЖД Бонус — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение РЖД Бонус: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает РЖД Бонус - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто РЖД Бонус решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
10/24/2025, 07:05 PMАноним
10/24/2025, 06:01 AMАноним
10/23/2025, 08:46 PMАноним
10/22/2025, 09:17 PMАноним
10/21/2025, 09:29 AMАноним
10/17/2025, 10:00 PMАноним
10/17/2025, 10:08 AMАноним
10/13/2025, 05:51 AMАноним
10/10/2025, 02:12 PMАноним
10/07/2025, 11:08 AMАноним
10/07/2025, 08:16 AMАноним
10/05/2025, 07:29 PMАноним
10/04/2025, 09:30 PMАноним
10/04/2025, 04:32 PMАноним
10/03/2025, 02:12 AMАноним
10/01/2025, 01:26 AMАноним
09/30/2025, 11:50 AMАноним
09/29/2025, 03:32 PMАноним
09/28/2025, 03:39 PMАноним
09/22/2025, 09:05 PMАноним
09/21/2025, 03:46 AMАноним
09/21/2025, 12:13 AMАноним
09/20/2025, 04:56 AMАноним
09/19/2025, 11:47 PMАноним
09/09/2025, 07:27 AMАноним
09/05/2025, 07:20 AMАноним
09/02/2025, 04:32 AMАноним
08/31/2025, 06:03 AMАноним
08/28/2025, 12:38 AMАноним
08/23/2025, 03:21 PM