Сбой БКС?

Количество жалоб за 24 часа:22

Последний сбой: 2 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с БКС?

Самые частые проблемы

100%

Вход

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва50%
Алма-Ата, Казахстан41%
Краснодарский край9%

Города:Москва, Алма-Ата, Краснодар

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Виталий
ничего не загружается
04/01/2026, 02:38 AM
Юрий
ошибка операции
03/30/2026, 07:13 AM
Кристина
не работает вход, выкидывает назад
03/28/2026, 01:51 PM
Юрий
ошибка входа без объяснений
03/24/2026, 04:43 PM
Дарья
всё ломается одно за другим
03/20/2026, 04:36 PM
Константин
сервис зависает каждые пару секунд
03/20/2026, 09:33 AM
Виктория
Евпатория. ничего не отвечает
03/19/2026, 03:20 PM
Анастасия
не даёт подтвердить вход
03/18/2026, 02:55 PM
Руслан
ничего не сдвигается
03/17/2026, 01:35 AM
Станислав
кабинет завис и выбрасывает назад
03/11/2026, 04:14 PM
Василиса
сервис глючит без остановки
03/11/2026, 12:35 PM
Егор
ничего не успевает загрузиться
03/11/2026, 06:12 AM
Полина
ничего не выдаёт
03/10/2026, 03:58 PM
Михаил
Щёлково. ничего не обновляет корректно 10.03
03/10/2026, 03:34 PM
Роман
Ростов-на-Дону. не получается перейти дальше
03/08/2026, 05:20 AM
Дмитрий
ничего не получается сделать внутри
03/08/2026, 04:22 AM
Григорий
ошибка при получении данных
03/06/2026, 08:24 PM
Алёна
Обнинск. страница сбрасывает меня 6 марта
03/06/2026, 02:39 PM
Ирина
сервис опять ведёт себя странно
03/04/2026, 01:45 PM
Максим
ошибка делает невозможным использование
03/03/2026, 11:26 AM
Николай
ошибка обработки
03/02/2026, 01:16 PM
Роман
приложение не даёт войти
03/02/2026, 11:36 AM
Мария
зависает при прокрутке
03/01/2026, 06:37 PM
Кристина
ничего не могу переключить 28.02
02/28/2026, 02:22 PM
Лариса
Таганрог. сервис работает отвратительно
02/27/2026, 07:53 AM
Сергей
не получается открыть панель
02/27/2026, 07:46 AM
Алексей
сервис висит полностью
02/25/2026, 04:10 PM
Лариса
раздел завис насмерть 25 февраля
02/25/2026, 08:30 AM
Тимофей
сервис будто живёт своей жизнью
02/24/2026, 05:03 PM
Максим
данные не приходят
02/24/2026, 01:41 PM

Приложение зависло на загрузке или не открывается

Если программа перестала запускаться или ничего не загружает: • Полностью закройте приложение и откройте снова. • Проверьте интернет-соединение. • Попробуйте войти через сайт. • Проверьте наличие обновления. • Сравните работу на другом устройстве. Если одновременно недоступны приложение и веб-версия, проблема может находиться на стороне сервиса.

Сайт и личный кабинет перестали загружаться

Если bcs.ru открывается с ошибкой или кабинет недоступен: • Проверьте несколько страниц сайта. • Попробуйте другой браузер. • Сравните работу с мобильным приложением. • Сохраните сообщение об ошибке. БКС позволяет работать со счётом как через приложение, так и через веб-кабинет.

Портфель не отображается или показывает старые данные

При частичной неполадке приложение может открываться, но информация по счёту загружаться некорректно. • Обновите раздел портфеля. • Проверьте, отображаются ли активы. • Сравните данные в приложении и личном кабинете. • Не считайте пропажу данных подтверждением исчезновения активов. Если баланс или состав портфеля временно не отображается, лучше дождаться обновления данных и при необходимости связаться с поддержкой.

Заявка на покупку или продажу не отправляется

При проблемах с торговыми операциями заявка может зависнуть или завершиться ошибкой. • Проверьте её статус перед повторной отправкой. • Посмотрите активные и исполненные заявки. • Не создавайте несколько одинаковых поручений подряд. • Сохраните текст ошибки и время операции. • Проверьте, доступны ли другие инструменты. Торговые операции доступны через приложение и другие системы БКС.

Не получается войти - куда обратиться?

Если авторизация не проходит: • Повторите вход один раз. • Проверьте введённые данные. • Убедитесь, что код подтверждения поступает на телефон. • Попробуйте веб-версию или приложение. • При повторяющейся ошибке обратитесь в поддержку. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Служба поддержки: 8 800 100-55-44 • Чат поддержки: в приложении или личном кабинете