Почему сегодня не работает БКС?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с БКС — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение БКС: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает БКС - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто БКС решил передохнуть!😄
Комментарии
Павел
12/30/2024, 06:42 PMАноним
12/30/2024, 06:10 PMАноним
12/30/2024, 06:04 PMАноним
12/30/2024, 05:15 PMАлександр
12/30/2024, 03:53 PMАноним
12/30/2024, 03:53 PMМихаил.
12/30/2024, 03:34 PMИлья
12/30/2024, 02:55 PMЮлия
12/30/2024, 02:40 PMАноним
12/30/2024, 02:23 PMАноним
12/30/2024, 01:50 PMАндрей
12/30/2024, 01:49 PMАноним
12/30/2024, 01:33 PMАноним
12/30/2024, 01:07 PMЕвгений
12/30/2024, 12:58 PMАноним
12/30/2024, 12:40 PMIRINA LOPAREVA г.Междуреченск Кемеровской обл.
11/29/2024, 08:09 AMТамара
11/24/2024, 01:09 PMВероника
11/23/2024, 10:19 AMЕлена
09/11/2024, 01:35 PMNadezhda
03/24/2024, 03:05 PM