Сбой Боксберри?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Сообщите о неработающем сервисе, чтобы помочь компании улучшить свою работу

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Боксберри?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Сергей
ошибка блокирует весь процесс
03/02/2026, 01:05 PM
Василий
данные пропали
01/11/2026, 07:40 AM
Борис
ошибка при выполнении действия
12/13/2025, 03:33 AM
Женя
Боксберри не работает сегодня
06/17/2025, 09:12 AM
Валя
Не открывается Боксберри
06/12/2025, 06:59 AM
Анна
Сбой Боксберри
06/12/2025, 05:16 AM
Владик
Сбой Боксберри сегодня
06/12/2025, 04:48 AM
Татьяна
Не открывается приложение Боксберри
11/29/2024, 02:59 PM
Артём
Я захожу нормально а товар не могу взять говорят что сайт не работают не может такова
06/06/2024, 10:59 AM

Почему больше нельзя оформить новую посылку?

Это не техническая ошибка. После объединения сервисов новые отправления через Boxberry больше не принимаются. С 8 сентября 2025 года новые заказы оформляются через Яндекс Доставку. Поэтому если не работает привычная форма отправки или невозможно выбрать отделение Boxberry, перезагрузка страницы проблему не решит.

Не отслеживается старое отправление

Для заказов, которые были оформлены через Boxberry до перехода, использовались прежние каналы отслеживания. Если статус не обновляется: • Проверьте правильность трек-номера. • Посмотрите последнее зарегистрированное движение посылки. • Не оформляйте повторное отправление. • По старому заказу обращайтесь именно в поддержку Boxberry.

Пункт выдачи закрылся или больше не принимает заказы

В процессе интеграции отделения постепенно прекращали работу в прежнем формате. Пункты Boxberry могли продолжать выдавать уже поступившие заказы, но новые отправления через них больше не оформляются. После завершения выдачи часть точек закрылась или перешла в сеть Яндекса. Поэтому отсутствие привычного ПВЗ не обязательно означает аварию.

Доставка задержалась - что проверить?

Для старого отправления полезно проверить: • Последний статус посылки. • Город и пункт назначения. • Не изменился ли адрес выдачи. • Не поступало ли уведомление о доставке. • Есть ли новые данные в отслеживании. Если статус долго не меняется, лучше уточнить судьбу конкретного заказа в поддержке, а не ориентироваться на работу сайта в целом.

Куда теперь обращаться по вопросам доставки?

Для новых отправлений используется Яндекс Доставка. Официальная страница Яндекса прямо сообщает: «Boxberry теперь в Яндекс Доставке». Если заказ был оформлен ранее через Boxberry, обращаться следует в поддержку Boxberry. Если отправление создано уже через Яндекс Доставку - в поддержку Яндекса. Для новых отправлений: • Яндекс Доставка: dostavka.yandex.ru

Сайт не открывается только у меня?

Никогда не передавайте информацию о банковских счетах, картах по телефону, особенно если звонок неожиданный.

Боксберри

Бывшая служба доставки посылок и заказов интернет-магазинов. После покупки компанией Яндекс её логистическая инфраструктура была интегрирована в Яндекс Доставку.

Веб-сайт: https://boxberry.ru