Почему не работает интернет CLN: что делать?
Шаг1: Выключите Wi-Fi роутер, подождите 30 секунд, затем включите и подождите 2 минуты.
Шаг2: Проверьте индикацию на роутере – все лампочки должны гореть зеленым. Если нет, перейдите к Шагу7.
Шаг3: Подключите компьютер к роутеру напрямую и проверьте интернет-соединение.
Шаг4: Если интернет работает при подключении напрямую, проблема может быть в роутере. Переходите к Шагу5.
Шаг5: Проверьте индикацию на роутере. Переподключите устройства к Wi-Fi. Если проблема сохраняется, переходите к Шагу6.
Шаг6: Выполните антивирусную проверку. Если проблема остается, перейдите к Шагу7.
Шаг7: Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с технической поддержкой.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Выполните перезагрузку роутера.
• Сократите количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.
Не работает ТВ CLN: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Почему вечером скорость интернета снижается?
Увеличение числа пользователей в вечернее время, когда большинство возвращается с работы и активно используют интернет, может привести к перегрузке сети. Проблема усугубляется тем, что у многих простые роутеры работают на частоте 2,4 ГГц, что создает нежелательное воздействие на другие устройства в многоквартирных домах.
Эффективным решением этой проблемы может быть установка современного роутера, который функционирует в двух диапазонах – 2,4 и 5 ГГц.
Как обратиться в техподдержку CLN: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
Телефон: ☎ +7 (495) 640-57-00
ВКонтакте: vk.com/clnmoscow
Почта: info@cln.net
Сейчас обсуждают
Михаил
04/14/2026, 09:08 AMИнна
04/01/2026, 09:56 PMБорис
03/31/2026, 02:42 PMСветлана
03/20/2026, 02:57 PMРуслан
02/17/2026, 08:13 PMВиталий
02/16/2026, 07:39 PMИрина
02/01/2026, 06:30 AMВасилий
01/30/2026, 01:34 PMБорис
01/30/2026, 01:30 PMЮлия
01/14/2026, 07:08 PMВладимир
12/20/2025, 03:43 PMЛюдмила
12/16/2025, 10:02 PMАндрей
12/03/2025, 05:51 PMПолина
06/23/2025, 04:17 PMЕлена
06/12/2025, 03:00 PMВаля
06/12/2025, 08:53 AM