Сбой ГигаКом?

Количество жалоб за 24 часа:80

Последний сбой: 3 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с ГигаКом?

Самые частые проблемы

83%

Нет интернета

17%

Подключение

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва99%
Московская обл1%

Города:Москва, Домодедово

Почему не работает интернет ГигаКом: что делать?

• Проверьте баланс лицевого счета. • Убедитесь в подключении кабелей. Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными. • Перезагрузите оборудование. Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова. Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации: • Внеплановые работы. • DDoS-атаки на сеть. • Внешние неполадки оборудования. Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

• Выполните перезагрузку роутера. • Сократите количество подключенных устройств. Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость. • Устраните помехи. Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.

Не работает ТВ ГигаКом: нет сигнала

• Проверьте кабели и питание. • Перезагрузите приставку и ТВ. • Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.

Не открывается сайт: не загружается страница

Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Как обратиться в техподдержку ГигаКом: куда звонить?

Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой. Официальные контактные: • Телефон горячей линии: ☎ +7 (495) 922-93-26 • ВКонтакте: https://vk.com/gigacom