Сбой Интерсвязь?

Количество жалоб за 24 часа:119

Последний сбой: 2 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Интерсвязь?

Самые частые проблемы

64%

Нет интернета

18%

Подключение

Скорость

Перебои

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Свердловская обл62%
Челябинская обл36%
Москва2%

Города:Екатеринбург, Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Москва

Почему не работает интернет Интерсвязь: что делать?

• Проверьте баланс лицевого счета. • Убедитесь в подключении кабелей. Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными. • Перезагрузите оборудование. Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова. Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации: • Внеплановые работы. • DDoS-атаки на сеть. • Внешние неполадки оборудования. Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

• Выполните перезагрузку роутера. • Сократите количество подключенных устройств. Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость. • Устраните помехи. Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.

Не работает ТВ Интерсвязь: нет сигнала

• Проверьте кабели и питание. • Перезагрузите приставку и ТВ. • Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.

Как исправить ошибку - Без доступа в интернет?

• В настройках роутера должен быть установлен тип подключения как "динамический IP". • Посмотрите настройки сети на компьютере, установив автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера. • Проверьте связь на других устройствах, чтобы исключить проблемы с конкретным дивайсом. • Если проблема остается, подключитесь к интернету напрямую через кабель, обойдя роутер, и обратитесь в техподдержку провайдера.

Как обратиться в техподдержку Интерсвязь: куда звонить?

Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой. Официальные контактные: • Горячая линия: ☎ 8 (351) 777-77-77 • Почта: feedback@intersvyaz.net • ВКонтакте: https://vk.com/intersvyaz