Сбой К Телеком?

Количество жалоб за 24 часа:18

Последний сбой: 40 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с К Телеком?

Самые частые проблемы

50%

Подключение

50%

Нет интернета

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Свердловская обл78%
Тюменская обл22%

Города:Екатеринбург, Тюмень

Почему К Телеком сегодня не работает? Нет интернета, пропал

Выполните следующие действия: • Проверьте баланс лицевого счета (при необходимости пополните баланс). • Убедитесь, что интернет-кабель подключен к компьютеру и нет видимых повреждений. • Попробуйте временно отключить антивирус - он может блокировать выход в интернет. • Протестируйте работу на других устройствах. Если ситуация сохраняется, обратитесь в техническую поддержку любым удобным способом: • Горячная линия: ☎ +7 (800) 780-08-01 • ВКонтакте: vk.com/ktelecom_group • Телеграм: @Ktelecom_1bot

Упала скорость или тормозит интернет

• Осмотрите оборудование. Убедитесь, что роутер включен и не перегрет. Попробуйте перезагрузить свой ПК. Вдруг, как в анекдоте, поможет! • Проведите тест скорости. Замерьте свою скорость на специальных сайтах типа speedtest.net. Если скорость медленная, значит, проблема в провайдере. • Проверьте подключение. Подключитесь напрямую к роутеру. Если скорость по кабелю выше, чем по Wi-Fi, возможно, проблема в роутере. • Избегайте лишних загрузок. Закройте приложения и вкладки, которые вы не используете. Проверьте, нет ли фоновых загрузок или обновлений.

Не работает телевидение: нет сигнала, как починить?

• Проверьте, как ТВ-приставка подключена к вашему телевизору, чтобы удостовериться в правильной конфигурации. • Переподключите кабель HDMI (или RCA), который соединяет ТВ-приставку с телевизором, чтобы убедиться в надежности подключения. • Удостоверьтесь, что на телевизоре выбран правильный источник сигнала, чтобы корректно отобразить вывод от ТВ-приставки.

Произошла авария на линии, когда заработает?

Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️