Сбой Яндекс Лавка?

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 20 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Яндекс Лавка?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Южная Голландия, Нидерланды100%

Города:Зутермер

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Тимофей
ошибка при попытке открыть раздел
04/11/2026, 02:16 AM
Алина
ошибка вылезла просто так
03/27/2026, 08:46 AM
Полина
ничего не могу сохранить
03/16/2026, 06:49 PM
Виталий
Пенза. данные обрываются
03/13/2026, 09:09 PM
Сергей
Москва. ошибка подключения к системе
02/24/2026, 08:55 PM
Егор
сервис уходит в ошибку
02/24/2026, 08:42 AM
Леонид
страница полная пустота
02/24/2026, 04:32 AM
Борис
ошибка подтверждения
02/17/2026, 04:06 PM
Мария
не получается прокрутить
02/06/2026, 08:31 AM
Василиса
ничего не возвращает
02/02/2026, 05:57 PM
Алёна
сервис упал походу
02/01/2026, 08:09 PM
Алина
не могу войти вообще, просто крутит
02/01/2026, 11:33 AM
Тимофей
не удаётся открыть вкладку
01/25/2026, 01:17 AM
Людмила
Москва. не могу открыть панель управления
01/21/2026, 06:22 AM
Юлия
кнопка не работает
01/17/2026, 09:06 AM
Иван
приложение не работает должным образом
01/17/2026, 08:51 AM
Алина
ошибка вывалился на ровном месте
01/10/2026, 07:30 PM
Наталья
ошибка каждый раз на одном месте
01/04/2026, 11:18 AM
Олег
раздел выглядит сломанным 31.12
12/31/2025, 09:44 AM
Олег
сервис глючит
12/29/2025, 05:04 PM
Николай
загрузка бесконечная 21 декабря
12/21/2025, 07:31 AM
Александр
Москва. ошибка отказа от обработки 21 декабря
12/21/2025, 06:19 AM
Мария
не могу подтвердить операцию
12/19/2025, 07:22 AM
Павел
ничего не открывается сегодня
12/13/2025, 07:57 AM
Людмила
не работает переключение
12/12/2025, 07:28 PM
Татьяна
приложение не запускается
12/12/2025, 09:48 AM
Валентина
не могу ничего сделать внутри
12/09/2025, 10:51 AM
Станислав
ничего не загружается как надо
12/09/2025, 09:46 AM
Татьяна
Краснодар. ничего не показывает, всё пустое
12/02/2025, 06:12 PM
Зоя
ошибка функционала
11/30/2025, 02:55 PM

Сайт или приложение перестали загружаться - что проверить?

Если каталог не открывается или появляется пустой экран: • Перезапустите страницу или приложение. • Проверьте несколько разделов. • Сравните веб-версию и приложение. • Попробуйте другое устройство или сеть. Если одновременно недоступны разные способы доступа, проблема может быть на стороне сервиса.

Корзина работает, но заказ не оформляется

Иногда товары добавляются нормально, а завершить оформление не получается. • Проверьте адрес доставки. • Убедитесь, что товары остались в наличии. • Повторите оформление один раз. • Не создавайте несколько одинаковых заказов подряд. • Сохраните сообщение об ошибке.

Оплата зависла или завершилась ошибкой

Если заказ собран, но платёж не проходит: • Проверьте статус операции. • Не нажимайте оплату многократно. • Попробуйте другой доступный способ оплаты. • Посмотрите, появился ли заказ в истории. При неизвестном результате сначала убедитесь, что предыдущая попытка не была обработана.

Статус доставки не меняется

После оформления информация о заказе может перестать обновляться или долго оставаться на одном этапе. • Откройте карточку заказа повторно. • Проверьте предполагаемое время доставки. • Посмотрите, отображается ли курьер. • Сравните информацию после перезапуска приложения. Статус заказа из Лавки также может отображаться через сервисы Яндекса и Алису.

Заказ не отображается или возникла проблема с доставкой

Если оплаченный заказ исчез из списка, не отображается курьер или доставка заметно задерживается: • Не оформляйте тот же заказ повторно сразу. • Проверьте историю заказов. • Сохраните номер заказа и время оформления. • Обратитесь в поддержку через приложение. Для получения помощи рекомендуется использовать официальные каналы: • Служба поддержки: раздел поддержки в приложении Яндекс Лавки • Официальный сайт: lavka.yandex.ru • Заказы также доступны через приложения Яндекс Go, Еда и Маркет