Почему не работает интернет Метромакс: что делать?
• Проверьте, достаточно ли средств на лицевом счете.
• Убедитесь в правильности подключения кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть плотными и надёжными.
• Перезагрузите оборудование.
Отключите модем или Wi-Fi роутер от сети, подождите около 10 секунд, затем включите его снова.
Проблемы у провайдера часто становятся причиной отсутствия интернета.
Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если интернет не подключается или работает с перебоями, свяжитесь со службой поддержки.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
Возможные причины:
• Интернет-канал загружен другой программой.
• Вирусы на ПК.
• Установленные антивирусные программы.
• Перегружен целевой сервер.
Необходимые действия:
• Выключите все программы и проверьте заново скорость.
• Проверьте компьютер на вирусы с помощью антивирусной программы.
• Временно отключите программу защиты и заново протестируйте скорость работы интернета.
• Если ничего не помогло - позвоните в техническую поддержку.
Не работает ТВ Метромакс: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку Метромакс: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Горячная линия: ☎ + 7 (846) 993-44-11
• Telegram: t.me/MetromaxSupport
Комментарии
Аноним
12/04/2025, 12:12 AMМария
12/03/2025, 11:59 PMАноним
12/02/2025, 03:32 PMОльга
12/02/2025, 02:33 PMАлина
12/02/2025, 11:55 AMВасилий
12/02/2025, 11:29 AMАлексей
12/02/2025, 11:12 AMАноним
12/02/2025, 10:59 AMВалентина
12/02/2025, 10:35 AMАноним
12/02/2025, 09:21 AMАноним
12/02/2025, 09:11 AMКристина
12/02/2025, 08:46 AMОльга
12/02/2025, 08:40 AMАнастасия
12/01/2025, 05:30 PMПолина
12/01/2025, 04:43 PMАноним
12/01/2025, 11:59 AMАноним
12/01/2025, 06:10 AMАноним
12/01/2025, 05:26 AMАноним
11/29/2025, 08:08 AMАноним
11/20/2025, 08:02 AMАноним
11/12/2025, 06:18 PMАноним
11/09/2025, 06:33 AMАноним
11/08/2025, 05:16 PMАноним
11/08/2025, 11:49 AMАноним
11/08/2025, 05:32 AMАноним
11/08/2025, 05:29 AMАноним
11/04/2025, 05:36 PMАноним
10/29/2025, 08:13 AMАноним
10/28/2025, 12:32 PMАноним
10/26/2025, 04:35 PM