Почему не работает интернет Метромакс: что делать?
• Проверьте, достаточно ли средств на лицевом счете.
• Убедитесь в правильности подключения кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть плотными и надёжными.
• Перезагрузите оборудование.
Отключите модем или Wi-Fi роутер от сети, подождите около 10 секунд, затем включите его снова.
Проблемы у провайдера часто становятся причиной отсутствия интернета.
Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если интернет не подключается или работает с перебоями, свяжитесь со службой поддержки.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
Возможные причины:
• Интернет-канал загружен другой программой.
• Вирусы на ПК.
• Установленные антивирусные программы.
• Перегружен целевой сервер.
Необходимые действия:
• Выключите все программы и проверьте заново скорость.
• Проверьте компьютер на вирусы с помощью антивирусной программы.
• Временно отключите программу защиты и заново протестируйте скорость работы интернета.
• Если ничего не помогло - позвоните в техническую поддержку.
Не работает ТВ Метромакс: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку Метромакс: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Горячная линия: ☎ + 7 (846) 993-44-11
• Telegram: t.me/MetromaxSupport
Комментарии
Виталий
02/03/2026, 10:47 AMАноним
02/03/2026, 06:21 AMАноним
01/31/2026, 09:22 PMАноним
01/26/2026, 07:04 AMЛюдмила
01/25/2026, 07:34 AMАноним
01/23/2026, 05:14 PMАноним
01/23/2026, 08:56 AMЕлена
01/22/2026, 06:56 PMАноним
01/18/2026, 03:50 PMАноним
01/18/2026, 10:42 AMЛюдмила
01/11/2026, 04:24 AMАнна
01/06/2026, 01:08 PMАноним
01/06/2026, 09:35 AMАноним
01/05/2026, 01:56 PMАлина
01/05/2026, 12:33 PMАноним
01/05/2026, 11:07 AMАнастасия
01/05/2026, 10:38 AMАноним
01/05/2026, 09:20 AMГригорий
01/05/2026, 08:38 AMРуслан
01/05/2026, 08:37 AMАноним
01/05/2026, 07:45 AMАноним
01/05/2026, 07:43 AMАноним
01/05/2026, 07:42 AMАноним
01/05/2026, 07:26 AMНиколай
01/04/2026, 05:52 PMВалентина
01/04/2026, 05:06 PMПолина
01/04/2026, 01:26 PMАноним
12/29/2025, 06:44 PMАноним
12/27/2025, 06:39 AMРоман
12/26/2025, 10:50 AM