Почему ЕИС Закупки не работает сегодня?
Возможные причины:
• Временный технический сбой системы.
• Проводятся регламентные или технические работы.
• Высокая нагрузка на портал.
• Проблемы с интернет-соединением.
• Ошибка браузера или локальных компонентов.
• Временно недоступен отдельный раздел или сервис.
Если сайт, личный кабинет и другие разделы одновременно не работают на разных устройствах, проблема может быть на стороне системы.
Не открывается сайт или страницы долго загружаются
Если zakupki.gov.ru не открывается, появляется ошибка или страницы работают медленно:
• Обновите страницу.
• Проверьте интернет-соединение.
• Попробуйте другой браузер.
• Очистите кэш и cookie.
• Откройте другой раздел портала.
• Проверьте работу через другую сеть или устройство.
Если главная страница доступна, а не работает только один раздел, возможен частичный сбой конкретного сервиса.
Не получается войти или работать с электронной подписью
Если личный кабинет не открывается или возникает ошибка ЭЦП:
• Проверьте срок действия сертификата электронной подписи.
• Убедитесь, что выбран правильный сертификат.
• Проверьте работу криптопровайдера и необходимых компонентов.
• Перезапустите браузер.
• Проверьте авторизацию повторно.
• Убедитесь, что у пользователя есть необходимые права в организации.
Если электронная подпись работает на других ресурсах, а ошибка возникает только в ЕИС, возможна проблема на стороне системы.
Не публикуется извещение или не загружаются документы
При работе с извещениями, контрактами и реестрами могут возникать ошибки сохранения или публикации.
Попробуйте:
• Проверить заполнение обязательных полей.
• Убедиться, что формат и размер файлов соответствуют требованиям.
• Сохранить данные как черновик.
• Обновить страницу и повторить действие.
• Проверить работу электронной подписи.
• Повторить публикацию через некоторое время.
Если документ был отправлен, но результат долго не появляется, не стоит сразу создавать его повторно - сначала проверьте статус операции.
Что делать при сбое и куда обратиться?
Попробуйте по порядку:
• Перезапустите браузер.
• Проверьте интернет-соединение.
• Очистите кэш и cookie.
• Проверьте электронную подпись и сертификат.
• Попробуйте другой браузер или устройство.
• Повторите операцию через некоторое время.
Для получения актуальной информации о состоянии сервиса рекомендуется обращаться к официальным контактным данным:
• Техническая поддержка: ☎ 8 (800) 600-90-89.
• Дополнительный телефон поддержки: ☎ 8 (495) 739-25-83.
• Подсистема бюджетного планирования: ☎ 8 (800) 350-02-18.
• Официальный сайт и личный кабинет: zakupki.gov.ru.
• ГИС «Независимый регистратор»: help-nr@zakupki.gov.ru.
• Телеграм-канал: t.me/gis_eiszakupki.
Сейчас обсуждают
Владимир
04/20/2026, 10:00 AMКристина
04/20/2026, 07:26 AMЕгор
04/20/2026, 06:06 AMПолина
04/13/2026, 01:32 PMЛеонид
04/13/2026, 07:45 AMДмитрий
04/11/2026, 09:31 AMАнастасия
04/10/2026, 06:04 PMПолина
04/07/2026, 06:29 AMКристина
04/06/2026, 04:56 AMАлександр
03/31/2026, 07:56 AMКристина
03/31/2026, 07:38 AMРуслан
03/30/2026, 11:34 AMЛеонид
03/27/2026, 06:32 AMВладимир
03/26/2026, 06:26 AMСтанислав
03/25/2026, 06:15 PMЛюдмила
03/25/2026, 12:54 PMГригорий
03/25/2026, 09:50 AMМария
03/24/2026, 10:43 AMЮрий
03/24/2026, 08:08 AMАртём
03/24/2026, 02:54 AMБорис
03/23/2026, 02:20 PMГригорий
03/23/2026, 11:18 AMАндрей
03/22/2026, 05:47 AMВероника
03/18/2026, 04:35 PMВиталий
03/18/2026, 06:53 AMНаталья
03/18/2026, 06:05 AMВасилиса
03/18/2026, 06:01 AMЛюдмила
03/17/2026, 08:08 AMОльга
03/17/2026, 06:49 AMСергей
03/17/2026, 06:07 AM