Сбой Мой ГАЗ?

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 13 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Мой ГАЗ?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Саратовская обл100%

Города:Саратов

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Ольга
Второй день подряд (10, 11 августа 2026) не открывается приложение Мой газ смородина онлайн с домашнего компьютера. Ульяновск. не могу оплатить.
08/11/2026, 09:03 AM
Андрей
не загружается сайт дальше главной страницы. как показания передавать
03/27/2026, 08:53 AM
Руслан
ничего не отображается как должно
03/27/2026, 07:10 AM
Юрий
Таганрог. разделы пропали куда-то
03/25/2026, 05:34 PM
Татьяна
Лк "мойгазсмородина" сегодня лежит. и вишенка на торте. потеряли мою оплату, произведенную в декабре 2025 за ноябрь! Это вы с мошенников ЕИРЦ пример берете?
03/24/2026, 01:28 PM
Станислав
не могу получить ответ 24.03
03/24/2026, 04:46 AM
Валентина
Не открывается личный кабинет
03/23/2026, 06:18 PM
Василиса
ошибка вывалился на ровном месте
03/22/2026, 05:07 AM
Елена
не могу получить данные
03/21/2026, 01:00 PM
Вероника
страница ведёт себя странно сегодня
03/21/2026, 07:24 AM
Зоя
ошибка верификацие почему-то 20.03
03/20/2026, 07:44 PM
Руслан
программа пишет ошибку 20 марта
03/20/2026, 05:08 AM
Сергей
не работает вход, выкидывает назад
03/19/2026, 11:53 PM
Анна
Санкт-Петербург. программа зависает
03/19/2026, 04:41 PM
Егор
ничего не отображается адекватно
03/19/2026, 08:11 AM
Наталья
всё зависает на половине
03/19/2026, 01:37 AM
Валентина
не могу отправить команду
03/18/2026, 05:33 PM
Василий
не могу закончить вход
03/18/2026, 10:14 AM
Олег
Нижний Новгород. форма не завершает процесс 17 марта
03/17/2026, 08:43 PM
Ирина
Нижний Новгород. сервис что-то не вывозит
03/17/2026, 08:43 PM
Олег
Краснодар. ошибка при каждом шаге
03/17/2026, 01:34 PM
Дмитрий
ошибка блокирует весь процесс
03/16/2026, 05:36 AM
Михаил
не могу открыть настройки
03/15/2026, 05:11 PM
Светлана
не могу открыть настройки
03/15/2026, 04:21 AM
Виктория
всё зависло и не оживает
03/14/2026, 08:49 AM
Максим
форма не открывается полностью
03/12/2026, 11:22 AM
Анастасия
данные повреждены
03/12/2026, 08:43 AM
Юрий
ничего не могу сделать после клика
03/12/2026, 03:36 AM
Алёна
Москва. не могу попасть в личный раздел
03/06/2026, 09:31 AM
Дарья
ошибка при выполнении команды 5 марта
03/05/2026, 02:45 PM

Не удаётся войти в личный кабинет - что проверить?

Если авторизация не проходит: • Проверьте логин и пароль • Попробуйте восстановить доступ • Перезагрузите страницу • Проверьте вход с другого устройства • Сохраните сообщение об ошибке Если форма входа не работает через разные устройства, возможна техническая неполадка сервиса.

Показания счётчика не отправляются

Одна из основных функций кабинета - передача данных газового счётчика. Если показания не принимаются: • Проверьте выбранный лицевой счёт • Убедитесь, что значение введено правильно • Не отправляйте данные много раз подряд • Проверьте, появились ли новые показания в истории Если кнопка отправки не работает или появляется ошибка, проблема может быть на стороне системы.

Оплата за газ не проходит или зависла

Если платёж не завершается: • Не повторяйте оплату сразу • Проверьте историю операций • Посмотрите, изменился ли статус задолженности • Сохраните сообщение об ошибке • При списании денег дождитесь обновления данных Через кабинет официально доступна оплата газа и задолженности.

Лицевой счёт и начисления не загружаются

Иногда вход работает, но данные абонента отображаются некорректно. • Проверьте выбранный лицевой счёт • Обновите страницу • Посмотрите историю начислений • Проверьте кабинет позже • Не привязывайте счёт повторно без необходимости Если одновременно пропали начисления, квитанции и история платежей, возможен частичный сбой.

Страница не открывается или показывает ошибку

Если портал полностью недоступен: • Попробуйте другой браузер • Проверьте работу через другую сеть • Откройте кабинет на другом устройстве • Сравните работу сайта и мобильного приложения • Запишите текст ошибки Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Личный кабинет: мойгаз.смородина.онлайн • Техническая поддержка: support@смородина.онлайн • По вопросам начислений и лицевого счёта: региональный поставщик газа