Сбой Солнце Москвы?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Сообщите о неработающем сервисе, чтобы помочь компании улучшить свою работу

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Солнце Москвы?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Игорь
Почему сегодня не работает Солнце Москвы?
06/23/2025, 05:05 PM
Алексей
Почему сегодня не работает Солнце Москвы?
06/19/2025, 04:06 PM
Игорь
Почему сегодня не работает Солнце Москвы?
06/12/2025, 04:31 PM
Пользователь
Почему не работает Солнце Москвы сегодня?
06/12/2025, 09:04 AM
Алексей
Не могу зайти в Солнце Москвы
06/12/2025, 05:54 AM

Не открывается сайт или страница покупки билетов

Если главная страница загружается, а билетный раздел не работает, неполадка может затрагивать только оформление заказа. • Проверьте несколько разделов сайта. • Откройте страницу покупки билетов отдельно. • Попробуйте другое устройство или браузер. • Сравните работу через другую сеть. Если одновременно недоступны основной сайт и билетный сервис, вероятнее общий технический сбой.

Не получается выбрать дату или время посещения

При оформлении билета необходимо выбрать дату и доступный интервал посещения. Если продолжить покупку не получается: • Выберите другой временной интервал. • Проверьте другую дату. • Обновите страницу один раз. • Не создавайте несколько одинаковых заказов подряд. Отсутствие конкретного времени может означать, что этот интервал уже недоступен, а не неисправность сайта.

Оплата зависла или завершилась ошибкой

Если после перехода к оплате заказ не завершается: • Не оплачивайте его повторно сразу. • Проверьте, произошло ли списание средств. • Посмотрите, появился ли билет в личном кабинете или почте. • Сохраните сообщение об ошибке и данные заказа. Если деньги списаны, но результат покупки неизвестен, лучше сначала связаться с билетной поддержкой.

Электронный билет не появился после покупки

Билет требуется для прохода через турникет и считается использованным после его валидации. Если после оплаты билет не найден: • Проверьте электронную почту. • Откройте личный кабинет. • Убедитесь, что заказ действительно оплачен. • Не приобретайте второй билет, пока статус первого неизвестен.

Колесо временно не работает - что делать с билетом?

Работа аттракциона может зависеть не только от технического состояния, но и от условий эксплуатации. В билетной политике среди особых обстоятельств указаны сильный ветер и температура ниже −10 °C. Если прокат не состоялся по причинам, связанным с работой аттракциона, предусмотрены правила переноса или возврата билетов. Для переноса даты также можно обратиться в кассу или написать на билетную почту. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • Телефон: +7 (495) 737-77-17 • По вопросам билетов: tickets@moscow-sun.ru