Сайт не открывается или страницы загружаются с ошибкой
При технической неполадке главная страница может работать, а отдельные электронные сервисы - оставаться недоступными.
• Проверьте несколько разделов сайта.
• Попробуйте другое устройство или браузер.
• Сравните работу через другую сеть.
• Сохраните сообщение об ошибке.
Если одновременно не открываются разные разделы и личные сервисы, проблема может находиться на стороне портала.
Приложение зависает или ничего не загружает
У Росреестра есть официальное мобильное приложение, через которое можно искать объекты и проверять статус заявлений. Оно продолжает обновляться и в 2026 году.
Если приложение работает нестабильно:
• Полностью перезапустите его.
• Проверьте наличие обновления.
• Сравните работу с сайтом.
• Попробуйте другую сеть.
Если веб-версия работает нормально, неисправность может относиться только к приложению.
Не удаётся войти в личный кабинет
Если портал открывается, но авторизация не проходит:
• Повторите вход один раз.
• Проверьте, появляется ли конкретная ошибка.
• Попробуйте другой браузер.
• Сравните результат на другом устройстве.
Если после авторизации разделы не загружаются или вход постоянно сбрасывается, возможна отдельная проблема личного кабинета.
Не отображаются сведения ЕГРН или статус заявления
Одна из частых причин обращения к сервисам - получение информации об объектах недвижимости и проверка обработки запросов.
Если данные не появляются:
• Повторно откройте карточку объекта.
• Проверьте правильность кадастрового номера.
• Обновите раздел со статусом заявления.
• Не отправляйте один запрос несколько раз подряд.
Официальное приложение также поддерживает поиск недвижимости и просмотр статуса обработки заявлений.
Куда пропала Публичная кадастровая карта?
Публичная кадастровая карта больше не размещается как отдельный сервис на старом портале Росреестра. Её перенесли на платформу НСПД - Национальная система пространственных данных. Карта доступна без обязательной авторизации.
Поэтому недоступность старой страницы карты не следует автоматически считать техническим сбоем.
Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники:
• Ведомственный центр телефонного обслуживания: 8 800 100-34-34
Сейчас обсуждают
Марина
04/12/2026, 09:05 PMНаталья
03/30/2026, 05:24 AMОльга
03/27/2026, 09:33 AMСергей
03/27/2026, 05:23 AMНаталья
03/26/2026, 06:57 AMИрина
03/25/2026, 05:34 AMЕгор
03/17/2026, 05:22 AMБорис
03/16/2026, 01:28 PMСтанислав
03/05/2026, 05:58 PMАлёна
02/27/2026, 01:09 PMВероника
02/27/2026, 07:10 AMЮлия
02/26/2026, 10:57 AMМаксим
02/26/2026, 09:15 AMКристина
02/26/2026, 12:37 AMЛюдмила
02/25/2026, 10:48 AMТатьяна
02/25/2026, 07:21 AMСтанислав
02/25/2026, 06:07 AMВладимир
02/25/2026, 05:57 AMВероника
02/25/2026, 05:34 AMАлександр
02/25/2026, 02:13 AMВасилиса
02/25/2026, 12:28 AMБорис
02/24/2026, 02:14 PMСтанислав
02/24/2026, 12:31 PMМарина
02/20/2026, 10:45 AMЮрий
02/20/2026, 08:22 AMМария
02/19/2026, 01:53 PMВладимир
02/19/2026, 12:48 PMЛеонид
02/19/2026, 09:22 AMАлексей
02/19/2026, 05:28 AMЛеонид
02/18/2026, 08:50 AM