Сбой СамараЛан?

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 20 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с СамараЛан?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Самарская обл100%

Города:Самара

Почему не работает сегодня интернет СамараЛан?

Сначала перезагрузите свой роутер, так как часто проблемы связаны с ним. Убедитесь, что вы подключены к правильной Wi-Fi сети, если используете беспроводное подключение. Если у вас проводное подключение, проверьте состояние кабеля: правильно ли он подключен к компьютеру и нет ли повреждений. Также стоит проверить, достаточно ли средств на вашем счете для оплаты услуг. Для этого пройдите в личный кабинет, авторизуйтесь и посмотрите баланс. Ничего не помогло? Свяжитесь с техподдержкой: • Горячная линия: ☎ 212-01-10 • ВКонтакте: vk.com/samaralanofficial • Почта: info@samaralan.ru

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

• Если ваше подключение использует WI-FI роутер, возможно, причиной снижения является ограничение, установленное в роутере. Попробуйте отключить WI-FI роутер и подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру. Затем проведите замеры через https://yandex.ru/internet. Если скорость при прямом подключении соответствует вашему тарифу, то проблема может быть связана с роутером. • Возможно, ограничения вызваны программами-закачек (отключите торрент-клиенты и снова проведите замеры). Важно отметить, что скорость в большинстве таких программ измеряется в мегабайтах, в то время как тарифный план указывает в мегабитах. Если после отключения программ скорость все равно не соответствует тарифу при прямом подключении, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки.

Не работает ТВ СамараЛан: нет сигнала

• Проверьте кабели и питание. • Перезагрузите приставку и ТВ. • Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.

Не открывается сайт: не загружается страница

Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Другие проблемы и пути их решения

Если у вас возникли сложности или у вас есть полезные советы по их преодолению, делитесь опытом в комментариях! Совместными усилиями мы сможем сделать интернет более надежным!☀️