Сбой СберКидс?

Количество жалоб за 24 часа:7

Последний сбой: 7 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с СберКидс?

Самые частые проблемы

100%

Операции

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва86%
Нижегородская обл14%

Города:Москва, Нижний Новгород

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Татьяна
ничего не даёт сделать 7 апреля
04/07/2026, 08:20 PM
Наталья
ошибка при обработке ответа
04/03/2026, 11:59 AM
Василиса
не могу выполнить ни один шаг
03/30/2026, 05:00 PM
Руслан
раздел закрывается сам
03/29/2026, 09:41 PM
Юрий
страница умирает при клике
03/27/2026, 09:10 AM
Наталья
ошибка отображения
03/27/2026, 08:31 AM
Руслан
Воронеж. ошибка подтверждения
03/24/2026, 11:33 AM
Людмила
Саранск. личный кабинет не отображает данные
03/23/2026, 09:40 AM
Григорий
страница будто умерла
03/21/2026, 03:51 PM
Василиса
сервис стал непредсказуемым
03/17/2026, 04:57 PM
Василиса
Москва. ничего не могу выполнить
03/17/2026, 08:16 AM
Маша
Я ввожу пароль, оно сразу вылетает. Полс этого вылезает ошибка на 1 секунду, и я не успеваю прочитать
03/15/2026, 05:44 AM
Светлана
сервис выбрасывает меня обратно
03/10/2026, 06:11 PM
Михаил
Краснодар. форма не загружается полностью
03/10/2026, 09:24 AM
Николай
запрос не выполняется
03/09/2026, 06:29 PM
Ирина
ничего не доступно сейчас 7 марта
03/07/2026, 12:24 PM
Леонид
страница ломается при каждом клике
03/07/2026, 10:33 AM
Зоя
ничего не открывается полностью
03/06/2026, 05:37 AM
Сергей
ничего не происходит после попытки
03/01/2026, 02:34 PM
Инна
всё зависает когда пытаюсь зайти
03/01/2026, 11:17 AM
Руслан
не работает ни одна вкладка
02/27/2026, 03:29 PM
Дмитрий
Новороссийск. страница мигнула и исчезла
02/25/2026, 04:18 PM
Наталья
не получается нажать отправить
02/25/2026, 04:10 PM
Анна
личный кабинет не открывается
02/24/2026, 07:04 PM
Василий
ничего не происходит после входа
02/24/2026, 05:36 AM
Юлия
ничего не появляется после загрузки
02/23/2026, 05:27 PM
Кристина
сервис снова чудит сегодня
02/22/2026, 07:05 AM
Наталья
приложение зависает при запуске
02/20/2026, 01:48 PM
Станислав
не получается выполнить шаг
02/17/2026, 03:38 PM
Ольга
ошибка постоянно повторяется
02/12/2026, 05:09 PM

Баланс не обновляется и операции не появляются

Иногда приложение открывается нормально, но информация по карте перестаёт обновляться. • Перезапустите приложение. • Проверьте историю операций. • Сравните отображаемый баланс позже. • Не повторяйте одну операцию несколько раз. Если одновременно не обновляются баланс и история покупок, возможна временная проблема банковских сервисов.

Не получается войти в приложение

Если авторизация зависает или появляется ошибка: • Проверьте интернет-соединение. • Перезапустите приложение. • Убедитесь, что установлена актуальная версия. • Сохраните текст ошибки, если она повторяется. Если вход не работает и на другом устройстве, причина может быть на стороне системы авторизации.

Не проходят переводы по СБП

Если перевод не выполняется: • Проверьте его статус перед повторной отправкой. • Не создавайте несколько одинаковых переводов. • Посмотрите, работают ли другие операции. • Сохраните сообщение об ошибке. В свежих отзывах пользователи также сообщали о временной недоступности операций через СБП.

Оплата по QR не срабатывает

Если сканирование проходит, но покупку оплатить не получается: • Проверьте баланс карты. • Повторно откройте оплату по QR. • Убедитесь, что интернет работает. • Проверьте, не появилась ли операция в истории. Не повторяйте платёж много раз подряд, пока неизвестен результат первой попытки.

Приложение зависает или ничего не загружает

Если появляется долгая загрузка, пустой экран или приложение закрывается: • Полностью перезапустите его. • Проверьте наличие обновления. • Перезагрузите телефон. • Попробуйте другую сеть. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Поддержка приложения: sberkids_store@sberbank.ru • Поддержка Сбера с мобильного: 900

Сайт не открывается только у меня?

Удалите неиспользуемые учетные записи.

СберКидс

СберKids — это банковская карта для детей от 6 до 13 лет включительно. Родители могут следить за балансом и устанавливать настройки по карте ребенка через свое приложение СберБанк Онлайн.

Веб-сайт: https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/debit/sberkarta_kids/sberkids