Что делать, если СБИС сегодня не работает?
Частые причины почему сайт может не работать: • Нет интернета. Проверьте подключение к интернету и баланс на лицевом счете. • Браузер может хранить старые данные, которые могут вызывать проблемы с отображением сайта. Чтобы устранить эти проблемы, рекомендуется очистить кэш, куки и историю просмотров браузера. • Браузер не соответствует техническим требованиям. Проверьте, есть ли ваш браузер в списке рекомендуемых для работы со СБИС. Далее обновите браузер и установите последние обновления операционной системы. • Ваш антивирус может блокировать доступ к сайту. Попробуйте временно отключить его и проверить, открывается ли сайт. Если да, то добавьте сайт в список исключений антивируса, чтобы он больше не блокировал его. • Работу блокирует стороннее расширение в браузере. Добавьте сайт online.sbis.ru в исключения, отключите блокировщики рекламы. • Проблемы с доступом к сайту могут быть связаны с настройками вашего интернет-провайдера. Чтобы проверить это, подключите свой смартфон к компьютеру через USB-кабель в режиме модема и попробуйте открыть сайт. Если сайт загружается, то проблема связана с вашим интернет-соединением. В этом случае обратитесь в службу поддержки вашего провайдера для решения проблемы. • Не удается получить IP-адреса для cdn.sbis.ru через DNS-сервер. На странице, которая долго загружается, нажмите <Ctrl+Shift+I> и перейдите на вкладку «Console». Если отображается ошибка «net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED », попросите вашего системного администратора проверить настройки или обратитесь в техническую поддержку. Если самостоятельно решить проблему не удалось, обратитесь в службу техподдержки сервиса: • Телефон: +7 495 532-02-28. Будьте внимательны, для каждого региона свой номер телефона службы поддержки. • Вконтакте: vk.com/sbis_saby • Телеграм-бот: t.me/sbis_support_bot • Также задать вопрос специалистам можно через онлай-чат на сайте.
Комментарии