Почему сайт больше не работает как интернет-магазин?
Недоступность svyaznoy.ru не стоит воспринимать как обычную временную техническую ошибку.
В 2023 году сеть начала закрывать торговые точки, а в декабре суд признал ООО «Сеть Связной» банкротом и открыл конкурсное производство.
Ранее на домене размещалась информация о банкротстве компании, а не привычный интернет-магазин.
Поэтому перезагрузка браузера, очистка кэша или смена интернет-соединения работу магазина не восстановят.
Можно ли оформить новый заказ?
Полноценный интернет-магазин больше не работает, поэтому оформить новую покупку через старый сайт нельзя.
Если вы нашли страницу товара или старую ссылку из поисковой системы:
• Проверьте дату информации.
• Не вводите платёжные данные на сторонних копиях сайта.
• Не переводите деньги по реквизитам из старых объявлений.
• Убедитесь, что перед вами действительно действующий продавец.
Старые карточки товаров в поиске не означают, что сеть снова начала принимать заказы.
Что произошло с розничными магазинами?
К концу лета 2023 года последние магазины сети в Москве и Санкт-Петербурге закрылись. До этого торговые точки постепенно прекращали работу и в других регионах.
Поэтому старые адреса салонов, найденные в справочниках или поисковой выдаче, могут быть неактуальны.
Не работает вход или отдельная функция
Иногда сервис открывается, но возникают проблемы со входом, поиском, сообщениями, файлами, оплатой или другими функциями.
• Проверьте другую функцию.
• Повторите проблемную операцию один раз.
• Сохраните текст или код ошибки.
• Проверьте работу на другом устройстве.
• Не повторяйте оплату или важную операцию, пока неизвестен статус предыдущей попытки.
Если недоступна только одна функция, возможен частичный сбой.
Что делать со старой покупкой или гарантией?
Если вопрос относится к технике, купленной ранее:
• Проверьте гарантийный талон и документы на товар.
• При действующей гарантии производителя обратитесь в его авторизованный сервис.
• Сохраните чек, договор и другую документацию.
• Для требований непосредственно к продавцу учитывайте, что компания находится в процедуре банкротства.
Банкротство компании не означает автоматически прекращение гарантии самого производителя устройства.
Сейчас обсуждают
Полина
04/23/2026, 03:00 PMВасилий
04/20/2026, 06:17 PMТатьяна
04/18/2026, 12:34 AMДмитрий
04/17/2026, 11:42 AMЗоя
04/15/2026, 09:00 PMВиктория
04/08/2026, 02:29 AMИван
04/07/2026, 11:37 PMЕлена
04/06/2026, 11:35 PMВладимир
04/06/2026, 07:32 PMАлександр
04/03/2026, 06:28 PMДмитрий
04/03/2026, 04:17 PMГригорий
03/29/2026, 12:35 PMЕлена
03/28/2026, 02:30 PMМарина
03/23/2026, 03:17 PMВасилий
03/21/2026, 09:40 PMКонстантин
03/17/2026, 05:56 PMАлексей
03/15/2026, 10:36 AMРуслан
03/13/2026, 07:33 PMРуслан
03/11/2026, 12:31 AMАлёна
03/10/2026, 06:02 PMНаталья
03/09/2026, 07:58 AMРоман
03/08/2026, 09:32 AMСветлана
03/06/2026, 03:28 AMВиталий
02/25/2026, 04:55 PMПавел
02/25/2026, 03:11 AMАлексей
02/23/2026, 11:29 PMЮрий
02/22/2026, 05:01 PMДарья
02/16/2026, 06:10 PMОлег
02/12/2026, 09:24 PMНаталья
02/11/2026, 06:12 AM