По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет
Последний сбой: 1 дн. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Данные отсутствуют
Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Чтобы понять, что случилось с ТКБ — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает ТКБ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто ТКБ решил передохнуть!😄
Не открывайте вложения в электронных письмах от незнакомых отправителей.
Транскапиталбанк — частный российский коммерческий банк.
Комментарии
Аноним
10/31/2025, 06:57 AMАноним
10/29/2025, 02:01 PMАноним
10/29/2025, 12:58 PMАноним
10/29/2025, 12:41 PMАноним
10/29/2025, 04:23 AMАноним
10/28/2025, 03:57 PMАноним
10/28/2025, 02:37 PMАноним
10/28/2025, 06:16 AMАноним
10/26/2025, 10:00 AMАноним
10/25/2025, 10:02 AMАноним
10/16/2025, 06:08 AMАноним
10/07/2025, 03:30 PMАноним
10/04/2025, 02:37 PMАноним
09/29/2025, 06:16 PMАноним
09/29/2025, 06:48 AMАноним
09/27/2025, 07:31 AMАноним
09/25/2025, 06:09 PMАноним
09/25/2025, 11:15 AMАноним
09/17/2025, 08:28 AMАноним
09/11/2025, 07:29 AMАноним
09/11/2025, 06:30 AMАноним
09/11/2025, 05:25 AMАноним
09/04/2025, 08:56 PMАноним
08/27/2025, 03:43 AMАноним
08/18/2025, 07:09 AMАноним
08/17/2025, 05:55 AMАноним
08/15/2025, 06:33 AMАноним
07/24/2025, 09:36 AMАноним
07/24/2025, 09:28 AMАноним
07/21/2025, 04:45 PM