Количество жалоб за 24 часа:1
Последний сбой: 12 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Калуга
Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Чтобы понять, что случилось с ТКБ — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает ТКБ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто ТКБ решил передохнуть!😄
Используйте надежные источники для скачивания мобильных приложений.
Транскапиталбанк — частный российский коммерческий банк.
Комментарии
Аноним
08/18/2025, 07:09 AMАноним
08/17/2025, 05:55 AMАноним
08/15/2025, 06:33 AMАноним
07/24/2025, 09:36 AMАноним
07/24/2025, 09:28 AMАноним
07/21/2025, 04:45 PMАноним
07/19/2025, 11:34 AMАноним
07/16/2025, 02:58 AMАноним
07/16/2025, 02:48 AMАноним
07/12/2025, 02:54 PMАноним
07/12/2025, 12:28 PMАноним
07/10/2025, 03:08 PMАлександр
06/19/2025, 02:02 PMВЛАД
06/17/2025, 01:55 PMСвета
06/12/2025, 06:42 PMНиколай
06/12/2025, 01:03 PMАноним
01/31/2025, 05:05 AMВлад
12/12/2024, 12:51 PMИнга
12/12/2024, 12:50 PMГость
12/12/2024, 12:49 PMГост
12/12/2024, 12:45 PMГость
12/12/2024, 12:43 PMАртур Кизлым
12/12/2024, 12:42 PMТахир
12/12/2024, 12:41 PMИрина
12/12/2024, 10:53 AMГость
12/12/2024, 10:51 AMГость
12/12/2024, 10:51 AMВалентин
12/12/2024, 10:43 AMГость
12/12/2024, 10:42 AMСветлана Юрист
12/12/2024, 10:41 AM