Количество жалоб за 24 часа:3
Последний сбой: 7 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Иваново
Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Чтобы понять, что случилось с ТКБ — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает ТКБ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто ТКБ решил передохнуть!😄
Будьте осторожны при получении неожиданных звонков, особенно если просят о предоставлении финансовых данных.
Транскапиталбанк — частный российский коммерческий банк.
Комментарии
Валентина
02/04/2026, 12:55 PMАноним
01/29/2026, 04:35 PMПавел
01/22/2026, 05:55 PMАноним
01/21/2026, 12:48 PMВасилий
01/16/2026, 02:29 AMАноним
01/14/2026, 08:44 PMКонстантин
01/12/2026, 07:32 AMАноним
01/12/2026, 05:43 AMЕгор
01/09/2026, 12:01 PMАноним
01/07/2026, 02:48 PMАноним
01/03/2026, 07:34 PMВладимир
12/30/2025, 07:28 AMКристина
12/26/2025, 12:25 PMДарья
12/25/2025, 10:09 PMАноним
12/24/2025, 09:47 AMЮлия
12/23/2025, 05:08 PMНиколай
12/23/2025, 02:05 PMБорис
12/23/2025, 11:21 AMАноним
12/22/2025, 07:38 PMАноним
12/20/2025, 04:26 PMЛюдмила
12/20/2025, 09:25 AMАноним
12/20/2025, 01:43 AMАноним
12/19/2025, 06:58 PMАноним
12/19/2025, 02:41 PMВиталий
12/19/2025, 02:37 PMЕгор
12/19/2025, 01:34 PMАноним
12/19/2025, 01:25 PMАноним
12/19/2025, 01:19 PMНаталья
12/19/2025, 01:01 PMАноним
12/19/2025, 12:54 PM