Сбой Точка Банк?

Количество жалоб за 24 часа:5

Последний сбой: 4 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Точка Банк?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Московская обл100%

Города:Щёлково

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Валентина
ничего не сохраняется
03/12/2026, 11:27 PM
Марина
сервис всё время перезагружается
03/12/2026, 02:52 PM
Алина
Саратов. сайт не может обработать запрос 12.03
03/12/2026, 02:45 PM
Мария
Нижний Новгород. кнопки просто не работают 16.02
02/16/2026, 08:26 PM
Зоя
Нижний Новгород. сервис поломался похоже
02/02/2026, 09:28 PM
Андрей
ошибка при входе постоянно
02/02/2026, 06:17 AM
Роман
сервис отказывается загружаться 26.12
12/26/2025, 09:40 AM
Алёна
не могу попасть в личный кабинет
12/26/2025, 07:16 AM
Вероника
страница не докручивает до конца 16.12
12/16/2025, 08:53 AM
Зоя
ничего не работает корректно
11/28/2025, 08:03 AM
Елена
Что случилось с Банк Точка
06/12/2025, 10:59 AM
Миша
Не работает Банк Точка
06/12/2025, 07:45 AM
Unknow
У укров там каждый день "удобрений" тоннами появляется, а они единственное что могут собраться школохакерами и заддосить мелкий бизнес
06/27/2024, 04:40 PM
Евгений
Надо следить за границей с Мексикой, похоже туда приближаются сотрудники банка точка с нашими деньгами)))
06/27/2024, 12:09 PM
Светлана
Не могу войти в банк ни с компьютера, ги с телефона. Телефон горячей линии тоже не работает. Что случилось
06/27/2024, 12:08 PM
Елена
Новороссийск. Не работает сайт банка Точка, почему?
06/27/2024, 11:51 AM

Платежи перестали отправляться - это общий сбой?

Если платёж не проходит, сначала проверьте, затронута одна операция или несколько. • Попробуйте создать другой платёж. • Проверьте статус предыдущей операции. • Не отправляйте один платёж несколько раз. • Сохраните текст ошибки. • Проверьте работу интернет-банка на другом устройстве. Если разные платежи одновременно завершаются ошибкой, возможна проблема на стороне банковской системы.

Интернет-банк не открывается или зависает

Если личный кабинет долго загружается или показывает ошибку: • Обновите страницу один раз. • Проверьте несколько разделов. • Попробуйте другой браузер или устройство. • Сравните работу с мобильным приложением. Если интернет-банк недоступен через разные устройства и сети, массовый сбой более вероятен.

Не удаётся войти в аккаунт

Если сайт открывается, но авторизация не проходит: • Повторите вход один раз. • Проверьте данные для авторизации. • Посмотрите, появляется ли конкретная ошибка. • Попробуйте войти с другого устройства. Если вход одновременно перестал работать у нескольких сотрудников компании, возможен сбой авторизации.

Приложение не открывается или ничего не загружает

Если программа зависает или не показывает данные: • Полностью перезапустите приложение. • Проверьте наличие обновления. • Сравните работу с интернет-банком. • Попробуйте другую сеть. Если веб-версия работает нормально, проблема, скорее всего, затронула только приложение.

Операция зависла - что делать?

Если платёж уже отправлен, но его статус долго не меняется, не создавайте дубликат до выяснения результата операции. • Проверьте историю платежей. • Сохраните сумму, время и реквизиты операции. • Посмотрите, изменился ли остаток на счёте. • При неизвестном статусе обратитесь в поддержку. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Чат поддержки: в интернет-банке и приложении • Телефон банка: 8 (495) 787-89-55 • Электронная почта: banktochka@tochka.com