Количество жалоб за 24 часа:2
Последний сбой: 4 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Саратов
Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Чтобы понять, что случилось с Tuya — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Tuya - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Tuya решил передохнуть!😄
Обеспечьте хорошее освещение рабочего места, избегая слишком яркого света и избыточных теней.
Туя - ведущая технологическая компания, стремящаяся сделать нашу жизнь умнее.
Комментарии
Аноним
01/07/2026, 12:40 AMТимофей
01/01/2026, 10:29 PMЕгор
12/30/2025, 05:55 PMАноним
12/29/2025, 12:33 PMРоман
12/28/2025, 04:40 AMАноним
12/25/2025, 06:01 PMАноним
12/24/2025, 03:28 PMАноним
12/23/2025, 06:39 AMАноним
12/22/2025, 10:44 PMИван
12/22/2025, 11:52 AMРоман
12/22/2025, 05:06 AMАноним
12/21/2025, 07:49 PMАноним
12/21/2025, 04:01 PMЕкатерина
12/21/2025, 03:56 PMАноним
12/21/2025, 02:11 PMАлександр
12/21/2025, 08:35 AMАртём
12/13/2025, 04:52 AMЕлена
12/13/2025, 03:15 AMАноним
12/12/2025, 02:13 AMИван
12/09/2025, 02:08 PMВиктория
12/06/2025, 06:39 AMЕгор
12/02/2025, 08:02 PMАноним
11/09/2025, 06:22 PMАноним
11/06/2025, 02:44 PMАноним
10/30/2025, 07:09 AMАноним
10/22/2025, 03:06 PMАноним
09/11/2025, 01:59 AMАноним
09/01/2025, 09:39 AMАноним
08/26/2025, 10:11 AMАноним
08/21/2025, 11:17 PM