Сбой Зарина?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 16 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Зарина?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Михаил
раздел постоянно сбрасывается
03/13/2026, 07:33 AM
Виктория
ничего не обновляет корректно
01/14/2026, 05:21 PM
Алексей
страница загружается частично
01/06/2026, 12:16 PM
Леонид
сервис перестал функционировать
01/03/2026, 11:48 AM
Светлана
Москва. страница просто пустая
12/23/2025, 04:21 PM
Григорий
сервис завис
12/23/2025, 02:52 PM
Борис
Кольчугино. страница зависает при каждом действии
12/05/2025, 07:02 AM
Олег
ничего не получается сохранить
12/01/2025, 08:23 PM
Тимофей
ошибка в интерфейсе
11/27/2025, 06:32 PM
Владик
Зарина не работает сегодня?
06/19/2025, 05:40 PM
Станислав
Почему не работает Зарина сегодня?
06/17/2025, 12:24 PM
Ванек
Почему не работает Зарина сегодня?
06/12/2025, 02:44 PM
Кирилл
Зарина не работает
06/12/2025, 02:01 PM
Света
Не работает Зарина
06/12/2025, 11:28 AM
Светлана
Здравствуйте! Не открывается сайт Зарина. Уведомления и рассылки от сайта приходят, но открыть их невозможно.
02/11/2025, 10:55 AM
Людмила
Невозможно установить безопасное соединение- на экране отображается
03/21/2024, 07:33 PM

Сайт открылся, но покупки оформить нельзя - что происходит?

Иногда главная страница загружается нормально, а каталог, корзина или оформление перестают работать. Проверьте: • Открываются ли разные разделы. • Загружаются ли карточки товаров. • Добавляется ли товар в корзину. • Повторяется ли ошибка на другом устройстве. Если одновременно недоступны несколько функций, возможен общий технический сбой интернет-магазина.

Каталог не загружается или товары не открываются

Если страницы работают, но ассортимент не отображается: • Откройте другую категорию. • Проверьте несколько карточек товаров. • Попробуйте поиск по сайту. • Обновите страницу один раз. Если не загружаются разные разделы каталога, проблема может быть связана не с конкретным товаром.

Корзина зависает или заказ не оформляется

При сбое товар может добавляться в корзину, но перейти к оформлению не получается. • Проверьте содержимое корзины. • Попробуйте оформить другой товар. • Не создавайте несколько одинаковых заказов подряд. • Проверьте позже, появился ли заказ в личном кабинете. Официальная справка отдельно предусматривает оформление и отслеживание интернет-заказов.

Оплата не проходит или операция зависла

Если заказ сформирован, но платёж завершается ошибкой: • Проверьте статус заказа перед повторной оплатой. • Не оплачивайте его несколько раз подряд. • Попробуйте другой доступный способ оплаты. • Сохраните сообщение об ошибке. ZARINA поддерживает оплату банковской картой, СБП и другие варианты.

Приложение не открывается или ничего не загружает

Если проблема возникает только на телефоне: • Полностью перезапустите приложение. • Проверьте наличие обновления. • Сравните работу с сайтом zarina.ru. • Попробуйте другую сеть. Если веб-версия работает нормально, вероятнее неполадка затронула только приложение. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • Служба поддержки: 8 800 70-70-666 • Электронная почта: help@zarina.ru