Сбой 21 век?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 2 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с 21 век?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Роман
разделы закрыты почему-то
03/23/2026, 05:16 AM
Инна
ошибка обработки
03/16/2026, 08:16 PM
Светлана
раздел подвис, не шевелится
02/22/2026, 01:38 PM
Татьяна
ошибка сообщает непонятное
02/06/2026, 02:51 PM
Олег
ошибка загрузки повторяется 2 февраля
02/02/2026, 09:55 PM
Борис
страница ломается при каждом действии
01/29/2026, 02:38 PM
Николай
Минск. ничего не открывается сейчас
01/28/2026, 04:57 PM
Константин
не удаётся выполнить запрос, ошибка
01/21/2026, 08:15 AM
Руслан
форма сбрасывается при загрузке
12/17/2025, 02:50 PM
Людмила
Хойники. ошибка шлёпается при каждом клике 16 декабря
12/16/2025, 02:59 PM
Борис
всё дико тормозит 13 декабря
12/13/2025, 11:07 AM
Коляныч
Не работает 21 век
06/17/2025, 11:21 AM
Костя
Сбой 21 век
06/12/2025, 04:57 PM
Алексей
Почему не работает 21 век сегодня?
06/12/2025, 07:43 AM
Маргарита
Не работает 21 век
06/12/2025, 06:56 AM
Ирина
Уже неделю невозможно загрузить сайт полностью ( это при том , что другие сайты открываются нормально). Не могу сделать заказ. Гомель 2 октября 2024 г.
10/02/2024, 06:24 PM

Сайт открывается с ошибкой или ничего не загружает

При неполадке страницы могут долго открываться, каталог - не отображаться, а корзина - зависать. • Проверьте несколько разделов сайта. • Откройте карточку другого товара. • Перезагрузите страницу один раз. • Сравните работу с мобильным приложением. • Попробуйте другое устройство или сеть. Если недоступны сразу каталог, корзина и личные разделы, проблема вероятнее связана с самим сайтом.

Приложение зависает или не запускается

Мобильное приложение активно используется для покупок и оформления заказов. Если оно работает нестабильно: • Полностью перезапустите приложение. • Проверьте наличие обновления. • Откройте несколько товаров. • Сравните работу с веб-версией. Если через браузер всё работает нормально, неполадка может затрагивать только приложение.

Корзина работает, но заказ не оформляется

Иногда товары выбираются нормально, а ошибка появляется уже на последнем этапе. • Проверьте содержимое корзины. • Повторите оформление один раз. • Убедитесь, что выбран способ получения. • Не создавайте несколько одинаковых заказов подряд. • Проверьте, появился ли заказ в профиле. Если оформление не работает с разными товарами, возможен частичный сбой магазина.

Оплата не проходит или зависает

Если заказ создан, но завершить оплату не получается: • Проверьте статус операции. • Не оплачивайте заказ повторно сразу. • Попробуйте другой доступный способ оплаты. • Сохраните сообщение об ошибке. • Проверьте историю заказов после попытки оплаты. Если деньги были списаны, а статус не изменился, сначала уточните состояние заказа через поддержку.

Статус заказа или доставки не обновляется

При технической неполадке уже оформленный заказ может отображаться некорректно или долго оставаться без изменений. • Проверьте заказ в профиле и приложении. • Не оформляйте повторную покупку без необходимости. • Сохраните номер заказа. • Обратитесь в клиентскую службу, если информация долго не обновляется. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Форма поддержки: form.21vek.by • Telegram-бот поддержки: @e21vekbot

Сайт не открывается только у меня?

Сохраняйте копии важных электронных документов и паролей в надежном месте.

21 век

21vek.by - белорусский онлайн-гипермаркет с товарами для дома, электроникой, бытовой техникой и другими категориями. Покупки доступны через сайт и мобильное приложение.

Веб-сайт: https://www.21vek.by