Сбой 2ГИС?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Сообщите о неработающем сервисе, чтобы помочь компании улучшить свою работу

Сообщить о проблеме

Что сегодня с 2ГИС?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Виктория
данные пропали
03/28/2026, 12:06 AM
Константин
страница открылась и тут же зависла
03/23/2026, 05:11 AM
Василий
ошибка блокирует весь процесс
03/23/2026, 04:24 AM
Мария
ошибка при загрузке блока
03/21/2026, 06:57 AM
Мария
не могу выполнить даже простую операцию
03/20/2026, 09:48 AM
Артём
страница ведёт себя хаотично
03/17/2026, 08:52 AM
Марина
Нет обновления
03/10/2026, 05:08 PM
Полина
сервис вводит в ступор уже
03/07/2026, 07:59 PM
Михаил
Витебск. разделы глючат постоянно
03/07/2026, 05:31 PM
Марина
не могу включить отображение данных
03/01/2026, 12:25 PM
Владимир
невозможно пользоваться сейчас
03/01/2026, 01:06 AM
Василий
форма пишет ошибку 27.02
02/27/2026, 11:34 PM
Тимофей
ничего не получается сделать
02/27/2026, 03:29 PM
Николай
страница пустая после входа
02/26/2026, 06:32 AM
Зоя
операция зависает
02/19/2026, 10:16 AM
Екатерина
Москва. не могу открыть меню
02/16/2026, 03:36 AM
Татьяна
всё время выбивает назад 15 февраля
02/15/2026, 07:38 AM
Максим
сервис вылетает сам
02/14/2026, 10:10 AM
Григорий
Омск. не работает просмотр данных
02/12/2026, 06:13 AM
Григорий
Ошибка сервиса вылетает каждый раз
02/07/2026, 02:40 PM
Елена
Стрежевой. разделы бесполезны сегодня
01/31/2026, 07:15 AM
Татьяна
сервис ведёт себя хуже обычного
01/26/2026, 07:06 PM
Дмитрий
ничего не показывает
01/26/2026, 08:30 AM
Юрий
ничего не получается, всё ломается
01/17/2026, 07:18 AM
Максим
Приложение тормозит едешь а оно запаздывает
01/06/2026, 04:37 PM
Максим
страница зависает при переходе
12/30/2025, 07:35 AM
Татьяна
Красноярск. страница пустая без данных
12/25/2025, 05:58 AM
Тимофей
сервис не даёт выполнить действие
12/23/2025, 07:57 AM
Серафим
2ГИС не работает сегодня
06/23/2025, 04:15 PM
Григорий
Не работает 2ГИС
06/12/2025, 12:18 PM

Карта не загружается или пропали объекты

Если вместо карты появляется пустой экран или не отображаются здания и организации: • Проверьте другой район или город • Перезапустите приложение • Сравните работу через другую сеть • Проверьте, загружена ли карта города для офлайн-режима Загруженными картами можно пользоваться без интернета, поэтому их недоступность может помочь отличить проблему приложения от сетевого сбоя.

Поиск организаций ничего не находит

При частичном сбое карта может открываться, но поиск перестаёт выдавать результаты. • Найдите несколько разных организаций • Попробуйте поиск по адресу • Откройте организацию непосредственно с карты • Сравните работу на другом устройстве Если разные запросы одновременно не дают результатов, возможна проблема поисковой части сервиса.

Маршрут не строится или навигатор зависает

Если точки выбираются, но маршрут не появляется: • Попробуйте другой адрес назначения • Проверьте автомобильный и пешеходный маршрут • Перезапустите построение маршрута • Проверьте интернет-соединение Навигатор может работать офлайн с загруженной картой, но данные о пробках и междугородние маршруты требуют подключения к интернету.

Не определяется текущее местоположение

Если синяя точка исчезла или показывается неправильное место: • Проверьте доступ приложения к геолокации • Включите геолокацию на устройстве • Перезапустите определение местоположения • Сравните работу с другим приложением карт Если геолокация неправильно работает только в одном приложении, проблема может быть локальной. 2ГИС использует местоположение для поиска объектов рядом и построения маршрутов.

Приложение не открывается или работает с ошибками

Если приложение зависает, вылетает или ничего не загружает: • Полностью перезапустите его • Проверьте наличие обновления • Попробуйте другую сеть • Сравните работу с онлайн-версией Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Служба поддержки: help@2gis.ru