Сбой Aeza?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 11 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Aeza?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Александр
Хельсинки. ошибка возникает на ровном месте
01/21/2026, 09:00 AM
Руслан
ошибка говорит попробуйте позже
12/01/2025, 08:25 PM
Костя
Не работает Aeza
06/17/2025, 06:46 PM
Алексей
Сбой Aeza сегодня
06/12/2025, 05:30 PM
Екатерина
Сбой Aeza сегодня
06/12/2025, 05:16 AM

Сервер перестал отвечать - проблема VPS или дата-центра?

Если сервер внезапно стал недоступен, сначала определите масштаб проблемы. • Проверьте доступность IP-адреса. • Посмотрите состояние сервера в панели управления. • Проверьте другой VPS в той же локации, если он есть. • Посмотрите статус нужного дата-центра. • Не перезагружайте сервер многократно без необходимости.

Не подключается по SSH или RDP

Если сервер запущен, но удалённое подключение не устанавливается: • Проверьте, отвечает ли сам IP-адрес. • Убедитесь, что используется правильный порт. • Попробуйте подключиться из другой сети. • Проверьте консоль сервера через личный кабинет. • Сохраните текст ошибки подключения. Если недоступны одновременно SSH/RDP и размещённые на сервере сервисы, проблема может быть связана с сетью или самим VPS.

Сайты перестали открываться, хотя сервер работает

Иногда VPS доступен, но размещённые на нём сайты перестают загружаться. • Проверьте несколько сайтов на сервере. • Посмотрите, открывается ли сайт по IP. • Проверьте веб-сервер и базу данных. • Убедитесь, что домен корректно разрешается через DNS. Если сайты по IP доступны, а по доменам нет, причина скорее связана с DNS, а не с самим сервером.

Высокий пинг, потери пакетов или обрывы сети

При сетевой неполадке сервер может оставаться доступным, но соединение становится нестабильным. • Проверьте пинг до сервера. • Посмотрите наличие потерь пакетов. • Сравните соединение из другой сети. • Проверьте другой сервер в той же локации. • Посмотрите состояние дата-центра. Проблемы сразу у нескольких серверов одной локации сильнее указывают на сетевой сбой.

Личный кабинет не открывается - куда обратиться?

Если серверы работают, но невозможно управлять ими через панель: • Обновите страницу один раз. • Проверьте вход с другого устройства. • Не повторяйте оплату, если предыдущая операция имеет неизвестный статус. • При длительной недоступности создайте обращение в поддержку. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Статус дата-центров: aeza.ru/data-center • Служба поддержки: support@aeza.ru • Telegram-бот поддержки: @aezasupport_bot • Телефон: 8 800 200-05-71