Сбой Алтел?

Количество жалоб за 24 часа:50

Последний сбой: 1 ч. назад

Что сегодня происходит с Алтел? Сбои в работе и ответы на популярные вопросы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Карагандинская область, Казахстан36%
Акмолинская область, Казахстан22%
Алматинская область, Казахстан14%
Восточно Казахстанская область, Казахстан8%
Костанайская область, Казахстан6%
Актюбинская область, Казахстан6%
Западно Казахстанская область, Казахстан6%
Северо Казахстанская область, Казахстан2%

Города:Караганда, Астана, Алматы, Усть Каменогорск, Аксу Аюлы, Костанай, Актобе, Уральск, Жезказган, Акшатау, Кокшетау, Темиртау, Петропавловск

Как связаться со службой поддержки?

• Бесплатно для абонентов ALTEL: 611, 116 или ☎ +7 (700) 800-08-80 • Для сотовых операторов и городских номеров РК: ☎ 8 (800) 080-00-11 • Электронная почта: altelinfo@altel.kz. Ответы на популярные вопросы можно найти по ссылке: https://altel.kz/help

Не работает интернет Алтел. Что делать?

• Выключите и включите устройство. • Проверьте регистрацию устройства в сети (если виден "крестик" в верхней части экрана, то попробуйте сменить местоположение). • Посмотрите остаток средств на балансе: наберите команду *111# • Вставьте вашу SIM-карту в другое мобильное устройство. Если это помогло, то причина в настройках вашего устройства, а если нет - обратитесь в ближайший салон для замены SIM-карты.

Медленно работает интернет на телефоне?

• Проверьте остаток по пакету через приложение либо в личном кабинете. • Перезагрузите телефон. • Закройте все приложения. • Смените местоположение (актуально для отдалённых регионов). • При необходимости отключитесь от VPN. • Убедитесь, что нет глобального сбоя у оператора, позвонив в техподдержку.

Не работает связь Алтел?

Возможные причины: • Ремонтные работы на оборудовании. • Погодные условия (ливни, грозы, снегопады). • Перегрузка сети. Если проблемы со связью более 30 минут, то позвоните в контактный центр.

Сайт не открывается только у меня?

Старайтесь не оставлять телефон на зарядке на всю ночь, возьмите в привычку подключать его к сети утром.

Алтел

Оператор сотовой связи в Казахстане.

Веб-сайт: https://altel.kz

Пожалуйста, перейдите по ссылке и поделитесь своим опытом ⭐✏️

Казахтелеком Актив Kaspi ЕГОВ Билайн KZ Kcell

Ринат , Астана
Отключается каждые 5 минут
9/6/2024, 9:17:28 PM
Данияр Кадыров, город Шымкент
Отвратительный сервис, при желании некак нельзя связаться с живыми операми. Всюду авто ответчик стоят через которых нельзя выйти на оператора, также у авто ответчика нельзя выйти на интересующую информацию. И интернет не работает уже 2ые сутки и нельзя узнать причину, или когда все заработает
8/5/2024, 11:43:56 AM
Дильназ
Вообще не работает интернет 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
8/4/2024, 12:35:19 PM
Николай
Подтверждаю. Из трех ближайших БС, доступна только одна и только на частоте 800 МГц.
7/24/2024, 9:13:12 AM
Айман
Нет интернета
7/18/2024, 4:50:05 AM
Арыстан
Алтел проблемы с сетью каждый месяц ужасный интернет
6/2/2024, 4:54:58 PM
Татьяна.
Ночью отключили интернет. Время уже день. Третий час дня, интернета нет до сих пор. Я работаю через интернет, меня если уволят, я буду подавать в суд. Деньги хапаете не малые, а интернет не даёте как положено. Буду уходить . Придется. Как вы достали, без предупреждения вырубаете интернет.
6/1/2024, 9:20:56 AM
Валентина
С 7 вечера не работает интернет. ВКО
5/24/2024, 7:03:04 PM
данил тараз
ужасная связь
5/1/2024, 4:45:14 PM
Сергей
аферисты
3/12/2024, 6:47:14 PM
Сергей
три дня уже нет интернета
3/12/2024, 6:46:55 PM
Сергей
верните деньги
3/12/2024, 6:46:29 PM
Ольга
На протяжении года стало медленно грузить интернет , тариф по полняем во время и всегда есть гиги , звонили оператору , сказали решат проблему через пол года , сегодня вообще не чего не грузит . Оператор не читает сообщения задает свои вопросы . Я ему говорю что не могу загрузить страницу спид тест он мне говорит скиньте скриншот с сайта спид тест со скоростью . Логика 0 , далее опять говорит по вашему регионы сбои подождите 6 мес . И сколько мне еще ждать . И платить деньги в пустую .
1/16/2024, 5:32:26 PM
Ing345
Не работает мобильный интернет
10/21/2023, 8:37:35 PM