Почему Глаз ТВ не запускается?
Доступ к сервису может быть ограничен по некоторым причинам:
• Проводятся технические работы.
• Возникли проблемы с интернет-соединением.
Проверить проводятся ли технические работы можно на официальных страницах ресурса. При подтверждении информации, стоит дождаться их завершения. По всем интересующим вопросам свяжитесь с администрацией сайта: 📧 admin@glaz.tv
Ошибка в программе на компьютере: не показывает каналы
• Помните, что если вы зайдете на сайте мобильного устройства, то ничего работать не будет. Просмотр каналов предусмотрен только для компьютеров с ОС Windows.
• Проверьте скорость интернета на speedtest.net и стабильность соединения.
• На компьютере может потребоваться установка K-Lite Codec Pack для обеспечения правильного воспроизведения видеопотоков.
• На популярных серверах DE/NL трансляции могут прерываться, проявите терпения, ожидая их восстановление.
Если остались вопросы, свяжитесь с технической поддержкой по адресу: 📧 proga@glaz.tv
Проблемы с приложением Глаз.ТВ для Android
Если не открывается приложение ГлазТВ, отображается белый экран или вылетает, необходимо:
• Перезагрузить устройство.
• Обновить приложение до последней версии по ссылке: glaz.tv/android
• Проверить подключение к интернету.
• Подключиться к другой сети (Wi-Fi или мобильная), избегая открытых точек доступа.
• Отключить VPN или выбрать регион Россия в настройках.
Другие сложности и способы их решения
Если на странице канала указано «Канал отключен», это может означать отсутствие рабочих потоков.
Как смотреть отдельном окне? Почему зависают основные трансляции? И многое другое. Все ответы можно найти на сайте в разделе Помощь - www.glaz.tv/help
Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях!☀️
Комментарии