Что делать, если не работает интернет БИГ Телеком?
Прежде чем связываться со службой поддержки оператора связи, рекомендуется опробовать простые методы устранения проблемы:
• Удостоверьтесь, что у вас достаточно средств на лицевом счете.
• Проверьте качество и надежность подключения проводов в каждой точке соединения, включая роутер, модем, компьютер, и розетку RJ-45.
• Перезагрузите модем или Wi-Fi роутер. Отключите устройство, извлеките блок питания из розетки на 10 секунд, затем повторно включите и попробуйте подключиться к сети.
Если вы столкнулись с ошибкой подключения, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи:
Телефон: ☎ (495) 787-787-1
Почта: 📧 support@bigtelecom.ru
Медленно работает интернет БИГ Телеком, что можно сделать?
• Осмотрите оборудование.
Убедитесь, что роутер включен и не перегрет. Попробуйте перезагрузить свой комп. Вдруг, как в анекдоте, поможет!
• Проведите тест скорости.
Замерьте свою скорость на специальных сайтах типа speedtest.net. Если скорость медленная, значит, проблема где-то в провайдере.
• Проверьте подключение.
Подключитесь напрямую к роутеру. Если скорость по кабелю выше, чем по Wi-Fi, возможно, проблема в роутере или канале.
• Избегайте лишних загрузок.
Закройте приложения и вкладки, которые вы не используете. Проверьте, нет ли фоновых загрузок или обновлений.
Резко упала скорость. Кто виноват?
Самые частые причины:
• Ошибка в работе роутера.
• Сбой на стороне провайдера.
• Фоновые программы (скачивание обновлений).
• Наличие вирусов.
Возможные трудности
Если у вас есть проблемы или вы знаете эффективные методы их решения, делитесь опытом в комментариях! Вместе мы сделаем работу провайдера более стабильным!☀️
Комментарии
Павел константинович
09/20/2024, 06:52 PM