Сбой БИГ Телеком?

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 3 ч. назад

Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку

Что сегодня с БИГ Телеком?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва100%

Города:Москва

Почему не работает интернет БИГ Телеком: что делать?

Прежде чем связываться со службой поддержки оператора связи, рекомендуется опробовать простые методы устранения проблемы: • Удостоверьтесь, что у вас достаточно средств на лицевом счете. • Проверьте качество и надежность подключения проводов в каждой точке соединения, включая роутер, модем, компьютер, и розетку RJ-45. • Перезагрузите модем или Wi-Fi роутер. Отключите устройство, извлеките блок питания из розетки на 10 секунд, затем повторно включите и попробуйте подключиться к сети. Если вы столкнулись с ошибкой подключения, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи: Телефон: ☎ (495) 787-787-1 Почта: support@bigtelecom.ru

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

• Выполните перезагрузку роутера. • Сократите количество подключенных устройств. Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость. • Устраните помехи. Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.

Не работает ТВ БИГ Телеком: нет сигнала

• Проверьте кабели и питание. • Перезагрузите приставку и ТВ. • Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.

Не открывается сайт: не загружается страница

Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Произошла авария на линии, когда заработает?

Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️