Почему не работает интернет Бизби: что делать?
• Проверьте, достаточно ли средств на лицевом счете.
• Убедитесь в правильности подключения кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть плотными и надёжными.
• Перезагрузите оборудование.
Отключите модем или Wi-Fi роутер от сети, подождите около 10 секунд, затем включите его снова.
Проблемы у провайдера часто становятся причиной отсутствия интернета.
Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если интернет не подключается или работает с перебоями, свяжитесь со службой поддержки.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Закройте лишние вкладки и ограничьте количество одновременно используемых ресурсов для повышения эффективности работы.
• Выберите оптимальное место для размещения роутера, избегая близости к электронным устройствам.
• Освободите место на жестком диске, выключите неиспользуемые фоновые приложения и проведите антивирусную проверку ПК.
• Проверьте, не достиг ли лимит пакетных данных, и в случае необходимости рассмотрите возможность увеличения.
• Подключитесь напрямую через кабель Ethernet.
• Обновите ваш веб-браузер, выполните очистку кэша и отключите неактивные плагины для оптимизации производительности.
Не работает ТВ Бизби: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку Бизби: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Горячная линия: ☎ +7 (496) 349-11-11
• ВКонтакте: vk.com/internetbizbi
• Почта: internet@bizbi.ru
Комментарии
Аноним
03/13/2025, 03:48 PM