Сбой КГТС?

Количество жалоб за 24 часа:5

Последний сбой: 1 ч. назад

Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку

Что сегодня с КГТС?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Костромская обл100%

Города:Кострома

Почему не работает интернет КГТС: что делать?

• Проверьте, достаточно ли средств на лицевом счете. • Убедитесь в правильности подключения кабелей. Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть плотными и надёжными. • Перезагрузите оборудование. Отключите модем или Wi-Fi роутер от сети, подождите около 10 секунд, затем включите его снова. Проблемы у провайдера часто становятся причиной отсутствия интернета. Возможные ситуации: • Внеплановые работы. • DDoS-атаки на сеть. • Внешние неполадки оборудования. Если интернет не подключается или работает с перебоями, свяжитесь со службой поддержки.

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

• Закройте лишние вкладки и ограничьте количество одновременно используемых ресурсов для повышения эффективности работы. • Обеспечьте безопасность вашей сети, установив надежный пароль Wi-Fi и настроив ограничения доступа через параметры роутера. • Выберите оптимальное место для размещения роутера, избегая близости к электронным устройствам, и настройте частоту и ширину канала для оптимизации сигнала. • Освободите место на жестком диске, выключите неиспользуемые фоновые приложения и проведите антивирусную проверку для поддержания надежности системы. • Проверьте, не достиг ли лимит пакетных данных, и в случае необходимости рассмотрите возможность увеличения. • Подключайтесь к сети напрямую через кабель для достижения максимальной скорости, уменьшая зависимость от беспроводного соединения. • Обновите ваш веб-браузер, выполните очистку кэша и отключите неактивные плагины для оптимизации производительности. • Для обнаружения и удаления потенциальных угроз безопасности в системе используйте антивирусное про

Не работает ТВ КГТС: нет сигнала

• Проверьте кабели и питание. • Перезагрузите приставку и ТВ. • Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.

Не открывается сайт: не загружается страница

Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Как обратиться в техподдержку КГТС: куда звонить?

Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой. Официальные контактные: Телефон: ☎ 8 (4942) 45-07-07 ВКонтакте: vk.com/kgts44 Почта: office@kmtn.ru Телеграм: https://t.me/OAOKGTS