Почему не работает интернет Луганет: что делать?
Прежде чем связываться со службой поддержки оператора связи, рекомендуется опробовать простые методы устранения проблемы:
• Удостоверьтесь, что у вас достаточно средств на лицевом счете.
• Проверьте качество и надежность подключения проводов в каждой точке соединения, включая роутер, модем, компьютер, и розетку RJ-45.
• Перезагрузите модем или Wi-Fi роутер. Отключите устройство, извлеките блок питания из розетки на 10 секунд, затем повторно включите и попробуйте подключиться к сети.
Если вы столкнулись с ошибкой подключения, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи:
Телефон: ☎ +7 (959) 111-62-62, +7 (959) 110-62-62
ВКонтакте: vk.com/luga_net
Почта: support@luganet.ru
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Перезагрузите роутер.
• Ограничьте количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.
Не работает ТВ Луганет: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Что делать, если пропала связь с роутером?
Проводное подключение может прерываться из-за механических повреждений разъемов роутера или кабеля, например, от перегрызания животными или передавливания мебелью. В случае беспроводного соединения потеря связи может быть вызвана нестабильной прошивкой роутера, помехами от электроприборов, перегрузкой канала Wi-Fi. Рекомендуется проверить состояние антенны, уровень сигнала и, при необходимости, установить репитер.
Произошла авария на линии, когда заработает?
Личный кабинет: https://luganet.ru/personal-account-app
Если у вас возникли сложности или у вас есть полезные советы по их преодолению, делитесь опытом в комментариях! Совместными усилиями мы сможем сделать интернет более надежным!☀️
Комментарии
Константин
02/25/2026, 04:47 PMБорис
02/25/2026, 04:17 PMДарья
02/25/2026, 03:22 PMАноним
02/25/2026, 11:56 AMКонстантин
02/25/2026, 11:51 AMАноним
02/25/2026, 08:19 AMАноним
02/25/2026, 02:19 AMАноним
02/24/2026, 05:03 PMАноним
02/24/2026, 04:57 PMАноним
02/24/2026, 04:26 PMАноним
02/24/2026, 04:20 PMКристина
02/24/2026, 04:20 PMРуслан
02/24/2026, 04:07 PMВасилиса
02/24/2026, 03:04 PMАноним
02/24/2026, 02:47 PMЮлия
02/24/2026, 02:17 PMАноним
02/24/2026, 02:08 PMАноним
02/24/2026, 01:29 PMАноним
02/24/2026, 01:22 PMМаксим
02/24/2026, 01:15 PMАноним
02/24/2026, 01:12 PMВероника
02/24/2026, 12:33 PMАноним
02/24/2026, 12:08 PMАноним
02/24/2026, 12:06 PMЛеонид
02/24/2026, 12:00 PMАноним
02/24/2026, 11:51 AMАноним
02/24/2026, 11:44 AMПолина
02/24/2026, 11:41 AMАноним
02/24/2026, 11:29 AMАноним
02/24/2026, 11:26 AM