Что делать, если не работает интернет Луганет?
Прежде чем связываться со службой поддержки оператора связи, рекомендуется опробовать простые методы устранения проблемы:
• Удостоверьтесь, что у вас достаточно средств на лицевом счете.
• Проверьте качество и надежность подключения проводов в каждой точке соединения, включая роутер, модем, компьютер, и розетку RJ-45.
• Перезагрузите модем или Wi-Fi роутер. Отключите устройство, извлеките блок питания из розетки на 10 секунд, затем повторно включите и попробуйте подключиться к сети.
Если вы столкнулись с ошибкой подключения, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи:
Телефон: ☎ +7 (959) 111-62-62, +7 (959) 110-62-62
ВКонтакте: vk.com/luga_net
Почта: 📧 support@luganet.ru
Сегодня низкая скорость интернета Луганет. Что делать?
• Закройте лишние вкладки и ограничьте количество одновременно используемых ресурсов.
• Для предотвращения несанкционированных подключений к вашей сети установите надежный пароль Wi-Fi и ограничьте доступ через настройки роутера.
• Разместите роутер в открытом месте, избегая близости к электронным устройствам. Измените частоту и ширину канала.
• Освободите дисковое пространство, отключите фоновые приложения и выполните проверку на наличие вирусов.
• Проверьте, не достиг ли лимит пакетных данных, и в случае необходимости рассмотрите возможность увеличения.
• Для максимальной скорости подключайтесь напрямую к сети через кабель, минимизируя использование Wi-Fi.
• Обновите ваш браузер, очисте кэша и отключите неактивные плагины.
• Используйте антивирусное программное обеспечение для обнаружения и удаления потенциальных угроз безопасности в системе.
Что делать, если пропала связь с роутером?
Проводное подключение может прерываться из-за механических повреждений разъемов роутера или кабеля, например, от перегрызания животными или передавливания мебелью. В случае беспроводного соединения потеря связи может быть вызвана нестабильной прошивкой роутера, помехами от электроприборов, перегрузкой канала Wi-Fi. Рекомендуется проверить состояние антенны, уровень сигнала и, при необходимости, установить репитер.
Другие проблемы и пути их решения
Личный кабинет: https://luganet.ru/personal-account-app
Если у вас возникли сложности или у вас есть полезные советы по их преодолению, делитесь опытом в комментариях! Совместными усилиями мы сможем сделать интернет более надежным!☀️
Комментарии