Почему не работает интернет Луганет: что делать?
Прежде чем связываться со службой поддержки оператора связи, рекомендуется опробовать простые методы устранения проблемы:
• Удостоверьтесь, что у вас достаточно средств на лицевом счете.
• Проверьте качество и надежность подключения проводов в каждой точке соединения, включая роутер, модем, компьютер, и розетку RJ-45.
• Перезагрузите модем или Wi-Fi роутер. Отключите устройство, извлеките блок питания из розетки на 10 секунд, затем повторно включите и попробуйте подключиться к сети.
Если вы столкнулись с ошибкой подключения, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи:
Телефон: ☎ +7 (959) 111-62-62, +7 (959) 110-62-62
ВКонтакте: vk.com/luga_net
Почта: support@luganet.ru
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Перезагрузите роутер.
• Ограничьте количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.
Не работает ТВ Луганет: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Что делать, если пропала связь с роутером?
Проводное подключение может прерываться из-за механических повреждений разъемов роутера или кабеля, например, от перегрызания животными или передавливания мебелью. В случае беспроводного соединения потеря связи может быть вызвана нестабильной прошивкой роутера, помехами от электроприборов, перегрузкой канала Wi-Fi. Рекомендуется проверить состояние антенны, уровень сигнала и, при необходимости, установить репитер.
Произошла авария на линии, когда заработает?
Личный кабинет: https://luganet.ru/personal-account-app
Если у вас возникли сложности или у вас есть полезные советы по их преодолению, делитесь опытом в комментариях! Совместными усилиями мы сможем сделать интернет более надежным!☀️
Комментарии
Аноним
02/20/2026, 02:43 AMСтанислав
02/20/2026, 02:41 AMАлексей
02/19/2026, 03:21 PMИнна
02/19/2026, 07:15 AMАноним
02/19/2026, 05:36 AMВасилиса
02/18/2026, 01:33 AMЛюдмила
02/17/2026, 05:42 PMКристина
02/17/2026, 03:29 PMЗоя
02/16/2026, 05:26 PMНаталья
02/16/2026, 02:42 PMЛариса
02/15/2026, 06:04 AMАнна
02/14/2026, 08:19 AMАноним
02/13/2026, 06:59 PMНаталья
02/10/2026, 05:18 PMАноним
02/06/2026, 07:25 PMАноним
02/06/2026, 04:47 PMАноним
02/05/2026, 10:07 AMВероника
02/04/2026, 07:24 PMАноним
02/04/2026, 05:50 PMАноним
02/04/2026, 05:49 PMЛюдмила
02/01/2026, 09:40 PMАноним
02/01/2026, 08:35 PMЛеонид
02/01/2026, 06:00 PMАноним
02/01/2026, 05:59 PMАноним
01/26/2026, 05:50 AMАлександр
01/24/2026, 07:01 PMАлексей
01/24/2026, 09:55 AMАноним
01/21/2026, 04:37 PMБорис
01/21/2026, 02:42 PMАноним
01/21/2026, 12:16 PM