Сбой Луганет?

Количество жалоб за 24 часа:2

Последний сбой: 16 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Луганет?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Ростовская обл100%

Города:Ростов-на-Дону

Почему не работает интернет Луганет: что делать?

Прежде чем связываться со службой поддержки оператора связи, рекомендуется опробовать простые методы устранения проблемы: • Удостоверьтесь, что у вас достаточно средств на лицевом счете. • Проверьте качество и надежность подключения проводов в каждой точке соединения, включая роутер, модем, компьютер, и розетку RJ-45. • Перезагрузите модем или Wi-Fi роутер. Отключите устройство, извлеките блок питания из розетки на 10 секунд, затем повторно включите и попробуйте подключиться к сети. Если вы столкнулись с ошибкой подключения, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи: Телефон: ☎ +7 (959) 111-62-62, +7 (959) 110-62-62 ВКонтакте: vk.com/luga_net Почта: support@luganet.ru

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

• Перезагрузите роутер. • Ограничьте количество подключенных устройств. Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость. • Устраните помехи. Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.

Не работает ТВ Луганет: нет сигнала

• Проверьте кабели и питание. • Перезагрузите приставку и ТВ. • Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.

Что делать, если пропала связь с роутером?

Проводное подключение может прерываться из-за механических повреждений разъемов роутера или кабеля, например, от перегрызания животными или передавливания мебелью. В случае беспроводного соединения потеря связи может быть вызвана нестабильной прошивкой роутера, помехами от электроприборов, перегрузкой канала Wi-Fi. Рекомендуется проверить состояние антенны, уровень сигнала и, при необходимости, установить репитер.

Произошла авария на линии, когда заработает?

Личный кабинет: https://luganet.ru/personal-account-app Если у вас возникли сложности или у вас есть полезные советы по их преодолению, делитесь опытом в комментариях! Совместными усилиями мы сможем сделать интернет более надежным!☀️