Кошелёк больше не работает как раньше - что произошло?
Payeer сообщил о закрытии после введения 19-го пакета санкций ЕС 23 октября 2025 года. Компания объяснила решение проблемами с ключевыми партнёрами и блокировкой счетов.
Поэтому недоступность прежних функций сегодня не обязательно означает технический сбой:
• Новая регистрация закрыта.
• Обычная работа кошелька прекращена.
• Часть операций больше недоступна.
• Для оставшихся средств действует отдельный порядок вывода.
Не удаётся войти в аккаунт
Если страница авторизации открывается, но войти не получается:
• Проверьте данные аккаунта.
• Повторите попытку один раз.
• Попробуйте другое устройство или браузер.
• Сохраните сообщение об ошибке.
Не создавайте новый аккаунт - официальная регистрация уже закрыта.
Средства остались на балансе - что делать?
Основной срок самостоятельного вывода завершился 5 января 2026 года. После этой даты Payeer направляет пользователей со средствами в службу поддержки.
Если деньги остались на счёте:
• Не отправляйте на кошелёк новые средства.
• Сохраните данные аккаунта и историю операций.
• Подготовьте информацию о доступном остатке.
• Обращайтесь только через официальную поддержку.
Вывод не проходит или заявка зависла
После закрытия сервиса обычный вывод может быть недоступен.
Если уже отправлено обращение:
• Не создавайте много одинаковых заявок.
• Сохраните номер обращения.
• Запишите сумму и валюту вывода.
• Сделайте скриншот ошибки или статуса операции.
До подтверждения предыдущей заявки не стоит повторять одну и ту же финансовую операцию.
Куда обращаться после закрытия сервиса?
После установленного срока вопросы по выводу оставшихся средств решаются через Support Service. На официальном сайте продолжает работать форма обращения в поддержку.
Для получения информации используйте официальные источники:
• Служба поддержки: kz.payeer.com/en/contacts
Сейчас обсуждают
Константин
03/28/2026, 04:32 PMЮрий
03/17/2026, 04:52 PMАлександр
03/11/2026, 08:14 PMПолина
03/08/2026, 12:36 AMДарья
03/01/2026, 11:35 PMЛеонид
02/25/2026, 09:17 AMЕлена
02/16/2026, 06:06 PMДмитрий
02/11/2026, 01:46 PMАлексей
02/11/2026, 12:25 PMВасилий
01/13/2026, 07:16 PMПолина
01/01/2026, 11:17 PMЕгор
12/18/2025, 04:50 PMОльга
12/18/2025, 08:35 AMМаксим
12/17/2025, 10:59 AMИван
12/13/2025, 05:34 AMОлег
12/13/2025, 03:55 AMЛеонид
12/10/2025, 11:00 AMЗоя
12/08/2025, 09:17 PMСергей
12/07/2025, 03:19 PMЕкатерина
12/07/2025, 01:29 PMЛариса
12/01/2025, 01:49 PMДарья
11/28/2025, 09:38 AMВероника
11/27/2025, 02:28 PMАндрей
11/27/2025, 01:38 PMИрина
11/27/2025, 06:19 AMЕвгения
10/31/2025, 06:13 AMЕвгения
10/31/2025, 06:12 AMКриптос
09/12/2025, 05:59 PMАлекс
07/24/2025, 01:09 PMНаталья
06/30/2025, 04:28 PM