Сбой Сампо?

Количество жалоб за 24 часа:14

Последний сбой: 3 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Сампо?

Самые частые проблемы

82%

Перебои

18%

Нет интернета

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

респ Карелия100%

Города:Петрозаводск

Почему не работает сегодня Сампо: нет интернета, что делать?

Сначала перезагрузите свой роутер, так как часто проблемы связаны с ним. Убедитесь, что вы подключены к правильной Wi-Fi сети, если используете беспроводное подключение. Если у вас проводное подключение, проверьте состояние кабеля: правильно ли он подключен к компьютеру и нет ли повреждений. Также стоит проверить, достаточно ли средств на вашем счете для оплаты услуг. Для этого пройдите в личный кабинет, авторизуйтесь и посмотрите баланс. Ничего не помогло? Свяжитесь с техподдержкой: • Горячная линия: ☎ 88142220000 • ВКонтакте: https://vk.com/mysampo

Медленно работает интернет: упала скорость

Возможные причины: • Интернет-канал загружен другой программой. • Вирусы на ПК. • Установленные антивирусные программы. • Перегружен целевой сервер. Необходимые действия: • Выключите все программы и проверьте заново скорость. • Проверьте компьютер на вирусы с помощью антивирусной программы. • Временно отключите программу защиты и заново протестируйте скорость работы интернета. • Если ничего не помогло - позвоните в техническую поддержку.

Не работает телевидение: нет трансляции (черный экран), как починить?

• Убедитесь, что приставка не находится в режиме ожидания (включите ее нажатием POWER). • Проверьте, подключена ли ТВ-приставка к телевизору. • Укажите корректный источник сигнала (для HDMI - HDMI, для тюльпан - AV). • Проверьте подключение ТВ-приставки к 4-ому LAN-порту ONT/модема. • Перезагрузите все устройства, отключив питания от электрической сети.

Произошла авария на линии, когда заработает?

Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️