Сбой Вилтел?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 2 дн. назад

Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку

Что сегодня с Вилтел?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Почему не работает интернет Вилтел: что делать?

Перед тем, как обратиться в службу поддержки попробуйте следующее: • Проверьте наличие средств на лицевом счете. • Убедитесь в качестве и надежности подключения провода в каждой точке соединения, включая роутер, модем, компьютер, и розетку RJ-45. • Перезагрузите модем или Wi-Fi роутер. Выключите устройство, выньте блок питания из розетки на 10 секунд, затем снова включите и попытайтесь подключиться к сети. Если ничего не помогло или возникла ошибка при подключении, необходимо обратиться в техподдержку: • Телефон: ☎ +7 (812) 677-99-09 • ВКонтакте: vk.com/viltelru • Почта: info@viltel.ru

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

Скорость может быть ниже заявленной по многим причинам. Основные: • Ошибка в работе оборудования (старый роутер, сетевая карта). • Вирусы на ПК. • Физическое расположение сайта (чем дальше сервер, тем ниже скорость). • Проблемы на стороне сервера, на который пытаетесь зайти.

Что делать, если пропала связь с роутером?

Проводное подключение может прерываться из-за механических повреждений разъемов роутера или кабеля, например, от перегрызания животными или передавливания мебелью. В случае беспроводного соединения потеря связи может быть вызвана нестабильной прошивкой роутера, помехами от электроприборов, перегрузкой канала Wi-Fi. Рекомендуется проверить состояние антенны, уровень сигнала и при необходимости, установить репитер.

Не открывается сайт: не загружается страница

• Убедитесь, что сайт не заблокирован Роскомнадзором, пройдя по ссылке - blocklist.rkn.gov.ru • Каждый антивирус имеет собственную базу ненадежных сайтов. Если вы уверены в безопасности сайта, попробуйте временно отключить антивирус.

Произошла авария на линии, когда заработает?

Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️