Почему сегодня не работает Добро?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Добро — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение Добро: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Добро - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Добро решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
08/01/2025, 07:33 PMАноним
08/01/2025, 05:11 PMАноним
07/31/2025, 01:08 PMАноним
07/30/2025, 12:47 PMАноним
07/28/2025, 06:32 AMАноним
07/27/2025, 06:46 PMАноним
07/27/2025, 03:49 AMАноним
07/25/2025, 11:31 AMАноним
07/25/2025, 09:51 AMАноним
07/25/2025, 09:50 AMАноним
07/25/2025, 05:41 AMАноним
07/24/2025, 10:58 AMАноним
07/24/2025, 07:03 AMАноним
07/23/2025, 10:02 AMАноним
07/17/2025, 06:13 AMАноним
07/17/2025, 02:52 AMАноним
07/13/2025, 03:19 PMАноним
07/13/2025, 03:11 PMАноним
07/13/2025, 05:25 AMВиктория
07/13/2025, 05:24 AMСветлана
07/03/2025, 05:47 PMВЛАД
06/17/2025, 08:22 AMАртем
06/12/2025, 02:28 PMКостя
06/12/2025, 11:55 AMЛена
06/12/2025, 05:22 AMЛюдмила
01/26/2025, 02:34 PMYan Khismatov
12/04/2024, 07:33 AMЕвгения
05/10/2024, 07:17 AMАдмин
03/27/2024, 07:56 PMНаталья
03/27/2024, 07:55 PM