Почему сегодня не работает ЭлЖур?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с ЭлЖур — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение ЭлЖур: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает ЭлЖур - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто ЭлЖур решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
02/20/2026, 08:47 AMИнна
02/19/2026, 07:15 AMЗоя
02/16/2026, 05:55 PMСветлана
02/12/2026, 09:36 PMМария
02/09/2026, 08:57 PMАноним
02/09/2026, 08:50 PMКонстантин
02/07/2026, 03:20 AMАноним
02/06/2026, 12:12 PMАноним
02/02/2026, 07:00 PMМарина
02/01/2026, 02:07 PMАноним
02/01/2026, 02:06 PMАноним
01/30/2026, 11:11 AMАноним
01/30/2026, 10:49 AMАноним
01/30/2026, 05:35 AMЗоя
01/29/2026, 10:07 PMОльга
01/29/2026, 08:09 PMАноним
01/29/2026, 08:07 PMАноним
01/29/2026, 04:08 PMАноним
01/29/2026, 08:01 AMЕлена
01/28/2026, 07:43 PMАноним
01/28/2026, 05:05 PMАноним
01/27/2026, 12:11 PMАлексей
01/27/2026, 09:57 AMАноним
01/25/2026, 07:33 PMБорис
01/25/2026, 05:28 PMГригорий
01/25/2026, 04:18 PMАноним
01/25/2026, 03:44 PMВладимир
01/25/2026, 01:10 AMВиктория
01/24/2026, 06:03 PMТатьяна
01/23/2026, 10:37 AM