Почему сегодня не работает ЭлЖур?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с ЭлЖур — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение ЭлЖур: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает ЭлЖур - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Сейчас обсуждают
Зоя
04/16/2026, 05:07 PMСергей
04/16/2026, 02:59 PMЛеонид
04/12/2026, 10:27 PMТимофей
03/29/2026, 09:22 AMВалентина
03/27/2026, 01:03 PMЛеонид
03/26/2026, 12:59 PMМихаил
03/26/2026, 11:24 AMДарья
03/26/2026, 11:17 AMРуслан
03/25/2026, 11:41 AMАндрей
03/25/2026, 10:34 AMРоман
03/25/2026, 10:33 AMАлина
03/24/2026, 12:33 PMЮрий
03/24/2026, 09:23 AMРоман
03/23/2026, 12:06 PMВероника
03/20/2026, 10:06 AMМария
03/20/2026, 10:05 AMЗоя
03/19/2026, 06:31 AMАнна
03/18/2026, 01:24 PMДарья
03/18/2026, 02:41 AMИван
03/17/2026, 05:07 AMЮрий
03/17/2026, 04:32 AMПолина
03/16/2026, 06:52 PMСветлана
03/16/2026, 06:33 PMАндрей
03/16/2026, 05:59 PMАлёна
03/16/2026, 05:54 PMЮлия
03/16/2026, 04:54 PMОлег
03/16/2026, 03:25 PMТимофей
03/16/2026, 03:14 PMИнна
03/16/2026, 03:06 PMРоман
03/16/2026, 02:27 PM